【绽放旅行女装分享如何做一个文艺感的微信.doc

【绽放旅行女装分享】如何做一个文艺感的微信 这篇是前阵子写给口袋通的文章，因为关注我们的除了绽友，还有很多同行的卖家们，借着这个机会整理了一下来跟大家分享，希望能对你们有些小小的帮助，那我就很满足了。 重新介绍一下我自己，我是薇安，以前的安静，薇安这个花名用了大半年，今天终于借着这样一个机会正名了：） 很高兴有机会能在这和大家聊一聊绽放微信这一年多的成长，从绽放微信开始到现在，运营一年多，绽放也许不是做的特别好的一家，因为粉丝并没有暴发式的增长，成交也没有像卖暴款那样在后台刷几十页数据，也许在众多专业运营看来这是一个特别小众的微信，但绽放微信里有它自己的故事和脚印，做为一个不是运营出身的我，在老板三儿和老板娘茉莉的带领下，渐渐的描绘出它的模样，当然它现在也还是个孩子，但却慢慢有我们想要的样子了，今天就跟大家分享一些关于绽放微信的故事。 定位 我遇到过很多次这样的情况，我点开朋友圈别人转发的一些我感兴趣的内容，觉得还不错，于是去关注发布这个内容的账号想更深入的去了解一些，结果进去发现时不时的发一些促销商品，或者一些前后推送调性不一致的内容给我，我就很迷糊了，这个微信号到底想要告诉我些什么，我对它的设想可能是文艺类的，或者科技类的，或者生活类的，结果它变成了杂货类的，什么都推送，合不合适的都来了。于是我取关了，因为我不想和一个思路如此混乱的微信号做小伙伴了。 所以定位很重要，你定位之后，关注你的粉丝就是对你的定位内容感兴趣的粉丝，你是一个定位在美容类的微信，就别整天发心灵鸡汤和娱乐八卦来博大家的关注，我相信如果你坚持发送跟美容相关实用的信息给你的粉丝，她们一定会主动跟你互动并且是很友好的。而且也利于传播，新的粉丝进来感受到的都是一样的东西，不会东一头，西一头的，就不谈小而美了，但大而杂还做的不乱的，我至今没有发现。 绽放从一开始对微信的定位就很清晰，它是一个分享美好生活和事物的平台，用以维护更深度的客户关系为主，中途改过几次导航的内容，但定位没有变过，我们减少了商品的出现机率，除了重要的一些活动之外，几乎不单独的做任何促销活动的推送内容。一切都以分享为主，看一下绽放微信里的导航菜单。 在我们13个子菜单类目里，跟商品有直接关系的菜单只有三个，其余的都是绽放品牌调性的延展内容，比如有茉莉的生活日记【茉莉碎碎念】，有影响和改变她和三儿人生里最重要的事情旅行，都记在【旅行日记】里，然后从这里衍生出了可以给粉丝参与旅行机会的【绽放之旅】，还有一直是金牌栏目的【绽放分享】，绽放分享的内容可以说一半以上都是原创的，再有就是一些我们切身体会过的、有感悟的好东西发送给大家。 有人会说，这不就是一个有点小资味道的发发心灵鸡汤兼着卖货的一个微信吗？还能有什么特别的吗？别着急，即然说的是定位，那它就有它的范围和圈子，它就不可能囊括所有人的喜好，绽放微信的定位就像是我们品牌的性格，把我们绽放这个品牌拟人化，她是一个女性，是一个爱旅行、爱生活、积极向上的一个人，赋予品牌一个角色之后，你才能让它生动起来，从而去吸引跟她相似、相近，甚至还可能成为跟粉丝互补的一种关系而存在。 定位的路很难，也很不好走，因为一旦定下来了，你会发现其实路子变窄了，是会有这种情况，所以需要更深入的研究发掘，也会有人说，我们有定位了，也对内容方案什么的都规划好了，那为什么还不见什么起色呢？那我们就再来谈谈第二个点，关系。 关系 在开始运营微信的时候，我也加过各种群，但是见面聊天第一句话除了你好之外，就是你们家用什么方式涨粉的？或是你们怎么维护老用户的？ 我们来想像一个场景，你跟你的好朋友见面，你会上来就问她，你最近用什么方式交了新朋友呀？或是你怎么跟你的好朋友相处的？肯定不会，这么问是不是太傻了。你一定会问她最近过的好不好，工作还顺利吗，还在幸福的恋爱中吗，或是一些别的你们之间较亲密的事情。因为你们已经有明确的关系了。 想像结束，我们再回到粉丝来，怎么涨粉丝，这个我真没什么发言权，因为我很少关注涨粉丝这事，只是偶尔看下掉不掉粉。不涨粉丝的原因很简单，因为没做活动，没有做宣传，什么事情都没做当然不可能涨粉，然后为什么掉粉，肯定是因为做了什么才会掉，然后分析做的这件事是不是让一些人不喜欢，或不感兴趣，或者话题不对，然后人家一个不高兴，甩了脸子就取关了。最好的办法就是去问人家为什么不关注了（这是个很讨人嫌的办法，不推荐），还有就是要经常总结分析自己的操作，推送信息不是完成BOSS的任务，而是一次你跟粉丝交流有机会。 我们的粉丝也没有像别人想的那样一天几百人的在涨，但是从数据上看，关注我们的人里有三分之二的人留下来了，走了三分之一的人，如果一直把精力和时间放在如何跑掉的三分之一上面，想尽办法要再增加一点，会不会是个很笨的办法？因为取消关注需要理由吗？你能揣摩出来为什么取关吗？也许因为今天天