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天津港集疏运管理系统 常见问题及解决办法 天津港信息技术发展有限公司 目 录 1、系统开户需要带什么证件，如何办理？ 3 2、办理集港信息卡需要带什么证件，如何办理？ 5 3、为何系统中查询不到对应的集港信息或卸货港、经营人信息？ 7 4、内贸集港预约过程中车辆处于锁定状态，无法正常预约怎么办 7 附件一 天津港集疏运管理系统开户申请表 申请单位名称： 申请单位地址： 邮 编： 用户类型(用√表示) □堆场 □船代 □货代 □船公司 □码头 □货主 □车队 □其他 业务类型(用√表示) □外贸集港 □内贸集港 □散杂货 □提箱 □转栈 联系人： 电话： 传真： 单位负责人（签字）： 入网用户单位 （印章） 年 月 日 2、办理集港信息卡需要带什么证件，如何办理？ 办理内贸集港车辆信息卡要求如下： 1、车队准备车辆相关材料：包括行车证复印件、挂车证复印件、整车过泵数据证明材料各一份。 2、车辆信息材料由车队统一汇总后，填写附件一“内贸集港车辆信息汇总表”并签字盖章。 3、带齐车辆相关信息材料及“内贸集港车辆信息汇总表”到塘沽区新港二号路28号天津港信息技术发展有限公司业务大厅（港口医院对面）办理。 注：外贸集港信息卡适用于内贸集港车辆。 联系人：诸葛桂霞 联系电话 附件二 ： 《内贸集港车辆信息汇总表》 附件二： 内贸集港车辆信息汇总表 车队名称 车牌照 挂车牌照 车辆自重 负责人签字： 车队盖章： 日期： 3、为何系统中查询不到对应的集港信息或卸货港、经营人信息？ 1)首先在系统中检索下相应的船名、航次信息，操作示意图见图3-1； 图3-1 2)系统中的集港信息、卸货港信息、经营人信息均由各码头负责上传至系统中，如果没有查询到相应的集港信息，则需要与相应码头取得联系，询问信息上传情况，联系电话请见首页中联系我们栏目。 4、内贸集港预约过程中车辆处于锁定状态，无法正常预约怎么办？ 1)点击“内贸车辆备案”栏目，在右侧搜索栏中输入车牌号，点击搜索按钮，如图4-1所示。 图4-1 2)选中该车辆，点击解锁按钮，如图4-2所示。 图4-2 3)根据提示进行车辆解锁的操作，车辆解锁有两种操作的情况，如提示“该车已被XXXX(公司名称)占用，如需解锁车辆状态请与XXXX(电话号码)取得联系！”，则需电话联系该车上一次作业时的公司将预约计划确认进门或删除；如提示“该车处于工作状态，请待车辆进入码头后在预约，或在集港计划模块确认计划状态！”，则需点击左侧“内贸集港计划管理”栏目，找到与该车相关预约信息，然后根据自身业务情况点击【确认进门】或【删除】按钮即可，如图4-3所示。 图4-3 5、同一用户是否可以多人同时使用？ 为了使预约信息及时、准确、安全，系统不支持同一账户的多点登陆，如果您需要多个账户支持业务操作，可拨打服务电话申请开通多个账户。 -3-