从智囊看古人如何做秘书服务参谋工作.docVIP

从《智囊》一书看秘书如何协助领导做好参谋工作(2007-09-02 16:58:14) 职场/励志? ? “国之废兴，在于政事；政事得失，由乎辅佐”。这说明自古时候起人们就十分重视“辅佐”的工作，在我国古代史上，帝王将相身边的官员、谋士，以得体的方法、过人的智慧巧妙地阻止其主子错误决策实施的事例很多，虽然这些事例都发生在封建时代，与现在的情况有所不同，但对从于从事秘书工作的同志，仍能从中获得某些有益的启示和借鉴。笔者现从明代冯梦龙著的《智囊》一书探讨秘书如何在日常工作中协助领导，发挥其应有的参谋功能。 新时期秘书工作要求秘书人员从偏重办文办事转变为既办文办事又出谋献策，以保持自身独立性。因此，秘书人员为领导当参谋，向领导提出参谋意见，已成为秘书工作不可或缺的一部分，发挥进谏艺术，把握进谏方法在一定程度上影响领导的决策。作为“谋士”，理应想人之未想，思人之未思，做到透过现象看本质，透过表面看主流，透过个别看一般，掌握和思考大量常人所未有的信息和情况。要用宽广的眼光看世界，用战略的思维观全局，用敏锐的嗅觉找规律，在抓住事物的主要矛盾和矛盾的主要方面中强化参谋的深度。在参谋过程中，要自有主见而不人云亦云，要有超常的预见性和准确的判断力，善于见一斑而窥全豹，见表象而思深层，见苗头而把方向，从一般现象思考深层次的问题，从表面行为思考深层次的矛盾。要培养超常的逻辑思维能力，用预测、推理、分析、判断等多种形式为领导决策提供可行性和优选方案。 秘书参谋决策要谋而有方、谋而有力，方可谋而有威、谋而有为。学会“出点子”---能参善谋。能参善谋是秘书的必备素质，作为秘书，提出合理建议，拿出正确意见，是职责所系。秘书是领导的“智囊”、领导的“高参”，仅仅满足于领导让干啥就干啥是不够的，不能算胜任本职。还必须学会出谋划策，拿出“金点子”。秘书要时刻胸怀全局，善于观察全局，分析谋划全局，站立点要高，思路眼界要开阔，做到能出大主意，能出好主意。《智囊》一书中有许多谋士甚至是一般的侍从在日常辅佐主子时所展露出的参谋才华。现在笔者就从以下精选的例子中，来简略谈谈在秘书辅助领导的工作中，如何更好地发挥参谋职能。 一、擅用预测导向法。 所谓预测导向法，就是通过筹谋工作的多种结果，提出有远见、有价值的建议，促使领导向正确的方向下决心①。《智囊》上智中说到真正的智慧其实是没有固定规律的，要灵活地深入复杂情况里，洞见常人看不见的问题核心，察知常人不能知的长远发展。《智囊》中有一唐朝人王叔文以棋艺服侍太子，东宫的属官在一起谈论政事，谈到宫内设立市场的弊病。太子说：“寡人正想去劝谏父皇。”众人都赞成，只有王叔文不说话。太子单独留下王叔文问其原因，他回答说：“太子的职务只在服侍陛下用餐与问安，不应该谈论职权以外的事。陛下在位已经很久了，如果怀疑太子收买人心，您要怎么解释？”太子大惊，于是哭着说：“没有你的提示，寡人怎么会知道这种事。”如果太子没有王叔文及时、正确的引导，则会将自己置于危险的境地。再如，《智囊》中有一吕端也有过人的参谋才能，宋朝时李继迁在边境上犯乱。保安军上奏朝廷说，捕获到李继迁的母亲，宋太宗想杀了她。吕端打听到皇上想在保安军北门外将李母处斩后，随即入宫对太宗说：“从前项羽想烹煮太公，刘邦还扬言想分尝一杯羹呢！做大事的人不会顾忌亲人，更何况李继迁那种叛逆之人。陛下今日杀了他母亲，明日就能擒到李继迁吗？如果不能，只不过是出出气罢了，这样结下仇怨，只会更坚定他叛逆的决心。”最后，吕端建议太宗将李母安置在延州，派人好好服侍，招李继迁来，若他不立即投降，也可以牵系他的心。同时将李母的生死权掌握在手。之后，李继迁的母亲最终死在延州，而李继迁死后，其子竟然对宋纳款称降。同是归顺，明朝有俺答的纳款进贡；同是叛逆，明朝有奴儿干的叛变。因此，古时谋士的建议对于主子，乃至整个国家，都有不可估量的巨大作用。从中，我们也可以看到当代秘书的预测性建议，从某种意义上讲，在决策过程中起着一种战略导向作用，如果预测失误，以此为依据进行决策，就会使事业蒙受重大损失。而预测建议的水平越高，决策的科学化水平也越高，也就能给事业带来兴旺发达。秘书在预测活动中，要特别慎重，没有八成把握不要狂言。在预测之前，要注意收集各有关方面的信息、资料、数据，尽可能详尽地对历史的、现实的状态和发展趋势进行分析，对未来可能发生的变化做出比较可靠的描绘，并针对未来的状况，提出相应的对策，争取把失误减少到最低限度。 二、参谋职能应以“提醒警策”为手段。 秘书作为“参谋”，就要以“提醒警策”为手段，敢为领导出谋划策、拾遗补缺，充分发挥“耳目”作用。《智囊》一书有一侍郎藏图的故事，讲的是明英宗天顺年间，宫廷中爱好宝玩成风。一宦官为皇帝出主意说：“宣德年间，朝廷派员出使西洋，得珍宝奇玩无数。”于是，皇上命人到兵部查找当年