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信息技术在我国企业管理中应用研究 中文摘要： 文章简要论述信息技术在我国企业管理中的特点和作用，提出了信息技术在我国企业管理中应用的若干建议和应用措施，通过信息技术的创新带动企业管理的创新、把信息技术转化为生产力、充分发挥信息技术在我国企业管理中的放大、增值功效，树立企业的竞争优势。 关键词： 信息技术、企业管理、信息管理与信息系统 国内外研究概况、水平和发展趋势 改革开放以来，我国企业信息系统的发展从总体上来看已经初具规模，国家投资建设的“国家经济信息周”等全国性公用信息网络为企业逐步实现信息化提供了条件。同时，也实现了中央各主要部委之间，各省市之间以及国家重点工程、国有大中型企业的初级网络化目标，在信息资源管理方面已经积累了经验，初步实现了信息系统的网络化。但是由于我国底子薄、企业分散、集团规模化企业少、设备和技术基础差；企业信息系统的开发和利用水平总体上还是处于“数据处理时代”，与发达国家相比至少还要落后20年。简而言之，发达国家企业信息管理系统与信息资源管理正跨入网络化时代，而我国企业信息系统总体上还处于“数据处理时代”。 特点 信息技术已越来越深入人们的生活、学习、工作等各个领域，并形成了一股极大地影响力，尤其是对企业管理的影响更是至关重要。那么信息技术在企业管理中与传统的管理方式有什么不同的特点呢？简单地说就是：全新的、无接触的（实体方面）同时又是全接触的（信息方面）、简单的（操作方面）同时又是复杂的（功能方面）。具体表现在： 互动性 互动性是信息技术的最重要的特点，也是区别于传统技术的最大不同点：传统技术注重的是传递信息，而信息技术的应用则非常倾情与为企业之间、企业与顾客之间、企业内部各级之间加入积极而有意义的互动对话，尤其是在营销方面显得更为突出、重要。这种互动对话增进彼此的了解、沟通，可以互通有无、互相交流意见，并且可以进行数据信息的交流，形成一种实体的无接触，但是信息交流确实全接触的互动关系。顾客自行设计、下订单、自定产品要求等，还可以参与产品的更新换代等。 低成本行 通过信息技术的应用，对许多复杂的、重复性、程序化的工作使用性赢得信息系统，如智能系统、专家系统、网络办公自动化等进行计算机管理，只需简单的电脑操作和监控，就能使原本复杂甚至危险的工作都准确、快速、高效地完成，更加有效地加强企业的内部管理，节约了许多物质资源和人力资源，减少了浪费，从而大大地降低了生产的成本和管理费用等支出。 超时空性 信息技术的应用创造了一个即时全球社区、它消除了同其他国家客户做生意的时间和地域障碍。无须进行企业、员工之间的直接接触，但是却可以进行全面的了解，充分获取更重相关的信息，设置比直接的接触更好。 可以进行全天候的实时监控、服务，不需要雇佣经营服务人员，可不受劳动法的限制，也可摆脱因员工疲倦或者缺乏训练而引起顾客反感所带来的麻烦，并可即时获得、提供、反馈信息，满足顾客需要，为企业决策服务。这种超时空的营销方式是传统营销方式是无法比拟的。 总之，信息技术在企业管理中的应用具有传统管理方式所具有的特点，同时还具有传统管理方式所不具有的特点。这些特点正是信息技术优势所在，也是企业形成竞争力的核心力量。 应用研究 在企业战略管理中的应用 面对变化莫测、激烈竞争的市场，战略管理成为企业的生命线，信息技术的发展影响着企业战略的制定、规划、实施、评价和修正等。 一是信息技术有助于企业快速方便地获取外部环境信息，及时分析企业所面临的机会与威胁，实现战略调整与转移。如，企业即可以获得宏观环境方面的信息，也能获得本行业以有关利益相关者如政府、用户、供应商、金融机构、社区等各方面的信息。运用信息技术能使企业对其所处的产业环境，行业吸引力、盈利水平做出快速、准确的分析。从而及时地调整经营战略，乃至采取多元化战略，及时投身于优势产业中去。 二是信息技术有助于企业发现内部优势与劣势，培育企业核心竞争力。企业的竞争优势的根源在于组织内部，只有良好的内部运转管理，才能使企业具备竞争优势。如，公司管理层可以通过以上许多信息系统来使加强内部管理，有效整合优化企业的各种资源，大幅度提高生产效率，以便制定出具有更大竞争优势的战略，及时调整出现的偏差，借助于互联网，企业可以直接与世界范围内的新市场、新顾客以及在不同国家工作的员工进行交流，在全球范围内更快速地优化资源配置，在全球范围内寻找建立合作关系，在全球生产和销售产品，从而提高企业的国际化程度和全球化经营战略及全球经营战略。 我们认为，要充分发挥信息技术在战略管理的优势，就要及时去搜集相关信息、如对手的信息、市场信息、消费者信息等，在使用计算机技术把这些信息进行筛选、归类、汇总、处理，从中提炼出有用信息，为企业管理者进行决策，制定战略方针所不可缺少的战略武器。 在企业管理方法中的应用 信息技术的飞