2016国家公务员面试热点勿强化政府“还不如不做”的委屈感.docxVIP

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2016国家公务员面试热点勿强化政府“还不如不做”的委屈感

2016国家公务员面试热点:勿强化政府“还不如不做”的委屈感面试是一个角逐的过程,是能力与能力、细节与细节之间的较量,因此入围面试的考生在备考期间一定要考虑到各个方面的细节,争取全面攻克。中公教育面试频道根据国家公务员考试的面试形式为考生整理了大量结构化面试与无领导小组面试技巧、最新热点、面试案例、面试模拟、面试课程以及常用的面试礼仪等供考生学习提高。还有疑问?点击这里一对一在线咨询。每逢佳节倍思亲,这句温情脉脉的古诗,如今已在社会变迁中变成充满怨愤的:每逢佳节买票难。各种数据显示,国庆网售火车票的压力已经超过春运,动用全国亲友购票,也许都买不到一张车票。正如春运抱怨“一票难求”一样,铁路部门再被顶上风尖浪口,网络购票又成质疑焦点。因访问量过大,中国铁路客户服务中心12306网站再度瘫痪后,网站很快开通了网上排队功能,被称为“坐着排队”买火车票。为何网站动辄瘫痪,又为何排了很久仍买不到票?一时诸种抱怨、质疑、批评铺天盖地。理解那种排了很长队仍没有买到票后的焦虑和愤懑,虽然从“站着排队”变成“坐着排队”,没有了身体的劳累,但等待的焦虑和“排了很久仍买不到票”的怨愤一点也不会降低,甚至因为网络排队购票“看不见”的特性,而会强化焦虑——购票窗口排队虽然很累,长长的队伍也令人恐惧,但起码是看得见的,而网络坐着排队是看不见的,而且网络瘫痪后所有付出的努力又会白费。需要相关部门加快技术改进和系统透明,一方面能满足购票者的海量访问,不至于动辄瘫痪;一方面要以让公众看得见的方式感受到排队的公平。当然,对于解决“一票难求”这个近乎无解的老大难问题,舆论和公众也需要有共同面对和合力解决的耐心,以善意去对待政府部门努力的善意,过度苛刻的批评和质疑,可能会强化政府部门“还不如不做”的委屈感,形成一种“与其做了挨骂,不如不做”的负反馈和恶循环。铁路部门可能存在不少问题,但客观地说,积极推进网络购票,是一大便民利民之举。开通网络购票,是铁路部门顺应技术的进步和民意的要求而作出的努力。即使当下网络购票存在不少问题,但努力推进的姿态本身值得赞赏。虽然还是一票难求,但相比只能到窗口去排队,“坐着排队”确实是一大进步。更关键的是,评价网络购票,不能仅看春运和国庆这种特殊时期,更要看公众的日常出行生活——无法抹煞,网络购票给公众的日常出行带来了极大的便利。这里面有两个问题需要厘清,其一,网络购票只能方便民众购票,但无法解决当下全民出行之时“一票难求”的问题,所以民众对网络购票不要有不切实际的期待。全民出行,铁路资源无法满足爆炸性增长的需求,必然会有一票难求,网络购票只是改变了资源分配的方式,并没有增加铁路的运输力;其二,网络购票系统更多也许是为了面对日常购票,特殊时刻数亿人的突然访问,很容易造成网络瘫痪——这个系统的问题在今年春运时已经暴露,这次国庆是第二次暴露,看得出来,铁路部门也在努力改进,又是改善排队规则,又是对“新一代客票系统”一期工程进行招标。而今年国庆网上发售客票超过今年春运最高值,再次导致网站瘫痪,公众应该给予理解。我总觉得,面对政府部门便民、利民的善意,舆论也应以善意待之,在保持监督的同时,也应对一点一滴的努力和进步鼓与呼,从而在激励中形成正反馈。过度的苛责只会挫伤努力改进者,形成负反馈。一家主流媒体评论版主编跟我说过,他的版面上没有批评过那些努力尝试推进官员财产公示、公车改革的地方,虽然这些地方的进步很小,也存在一些问题,但他认为在当下的改革语境下,应该对任何一点儿进步保持欢迎,对改革者和行动者保持尊重,以避免在官场上形成那种“做了也会挨骂,什么都不做反而没事,还不如不做”的消极暗示,挫伤改进者的心。当然,我倒不太赞成“有了进步就免受质疑”,这走向了一个极端,但还是赞成应该善意地呵护那些改革和行动的点滴努力,即使有问题,也不应以苛评的大棒去打压。再回到网络购票问题上,民间和政府需要形成解决问题的合力,技术和制度上都需要合作,而不是一味地苛责。需要更多指导,请选择在线咨询一对一解答。考生在备考过程中,应多多练多开口,充分掌握面试技巧,重点仍然是注意积累,平常可以多听听新闻,关注时政热点,为面试积攒知识,储备能量,从而在考试中出色发挥,一举成功!中公教育公务员考试培训与辅导专家提醒您,备考有计划,才能在公考大战中拔得头筹!

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