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基于层次分析法对我国政府网站的绩效评估 摘要：政府的绩效评估就是根据管理的效率、能力、服务质量、公共责任和社会公众满意度等方面的判断，对政府部门管理过程中的投入、产出、中期成果和最终成果所反应的绩效进行评定和划分等级。政府门户网站的建立，是各级政府部门沟通社会与公众的重要窗口，公众对于政府网站提供的公共服务的满意度和意见，逐渐成为一项重要的、有影响力的有关政府网站的绩效评估的指标， 关键词：层次分析法 政府网站 绩效考评 模糊综合分析 1.引言 建设服务性的政府，目的在于建设一个高效、便民的政府部门机构，让更多的民众参与政府的公共事务的决策和管理。而政府网站的建立，更是政府与民的一个信息交流的重要信息平台，就当前的焦点性、热门的问题进行交流和互换意见。为此，各级政府部门不断的加强网站的建设，提高网上办事和服务水平，同时也不断的提供更多的服务栏目，吸引大量的公众访问政府网站，从而提高政府网站的影响力和认知度，让更多的民众参与。“网站建设、政务公开、网上办事、互动交流、”已经成为各大政府网站的主要的服务栏目和关注的焦点。当前，对于政府门户网站的评估指标的制定，大多数缺乏科学性、合理性。关于政府网站建设方面的技术理论上研究的较多，但大多数都缺少实践性，因此电子政务需要有适当的绩效评估机制,才能有利于我们更好服务于公民。 2指标体系的建