2016年电大-公共组织绩效评估 小抄.docVIP

一、单项选择题（共?5?道试题，共?10?分。） 1.??绩效管理的实施步骤如下，排序正确的是（??????? ）。C. ①制定员工个人工作计划；绩效考评；管理与支持；培训与发展；进行激励 2.??管理大师布雷德拉普说过，“竞争将由于全球化和顾客需求的日益深化而不断加剧。随着消费者面对着更多的产品和服务，他们对质量、服务和商品内在价值的期望也会相应地变得越来越高。只有不断改善组织的绩效，才能满足这种更高的期望，使得顾客满意。” 这段话体现了（???? ）对企业实施绩效管理的影响。B. 市场环境因素 3.??1993年3月，克林顿总统宣布成立国家绩效评审委员会(NPR)，并任命副总统戈尔主持该委员会的工作，负责统筹联邦政府的再造工作。该国家绩效评审委员会于同年9月制定了第一份报告，该报告名为（?????? ）。D. 《从繁文缛节到结果导向：创造一个花钱少、工作好的政府》 4.??（????? ）是绩效管理的核心活动。B. 绩效评估? 5.???（???????? ），面对公众要求强化对政府进行监督和提高政府工作效率的压力，美国第103届国会通过了一项重要的法案，即政府绩效与结果法。同年，该法案经美国总统克林顿签署而正式成为一项法律。A. 1993年 1.?? 绩效目标制订的步骤如下，排序正确的是（B. ）。 复审目标；确认目标；拟订目标 2.??一个组织在进行绩效指标设计时应遵