2016年电大-年销售管理自考 销售风险管理复习小抄.docVIP

销售风险管理 第一章：销售风险的概念与管理体 一、单选项 1、销售风险是一种不确定性：风险报酬与风险程度正相关。P5在不确定后面，还隐藏着获得巨大利益的可能性。因此，风险的魅力在于风险报酬的存在。风险报酬与风险程度一般情况下，是同向递增关系，即你所冒的风险越大，风险报酬就越高。 2、销售风险因素、事故、损失各自的内涵及之间的关系?P5 销售风险因素：是指促使或引起销售风险事故发生的条件，以及销售风险事故发生时，致使损失增加、扩大的条件。销售风险因素是销售风险事故发生的潜在原因，是造成损失的间接和内在的原因。对销售风险因素的寻找过程是销售风险识别的关键。销售风险事故：是指引起销售风险损失的直接或间接的原因，是使销售风险造成销售损失的可能性转化为现实性的媒介，也就是说销售风险是通过销售风险事故的发生而导致销售损失的。销售见险损失：是指非故意、非计划、非预期的经济价值减少的事实。三者关系：销售风险因素引起销售风险事故，销售风险事故导致销售风险损失。 3、销售风险损失分为哪四种? p6 销售风险损失分为实质损失，收入损失，费用损失和责任损失四种，工厂生产设备损失一台，属于实质损失。 4、销售风险事故发生的概率与销售损失的程度具有(反比)关系。销售风险因素引起销售风险事故，销售风险事故导致销售风险损失。P6 5、销售风险类型划分的依据及划分的种类?各种类的具体内容?P7 按销售风险形成的原因