2016年电大-电大 公共关系学 小抄.docVIP

填空： Public?Relations的中文表述可称为“公共关系”，也可称为“公众关系”。译作（公众关系）更为直接。公共关系（艺术）成分多于（科学）成分。　　公共关系活动过程的三个基本要素是（组织）、（传播）和（公众）。任何公共关系活动都是由这三个要素构成的。 　　现代“公共关系传播”的本质即（组织）与（公众）之间信息的（双向）交流。 　　（传播沟通）是贯串整个公共关系的一条基线，是现代公共关系理论的精髓，是公共关系的本质属性。（组织与公众间的双向的传播沟通）。 　　（公共关系）与（资金）、（技术）和（人才）并列，被称为现代组织经营管理的“四大支柱”。 　　与组织相关的（社会关系状态）和（社会舆论状态）就是组织的公共关系状态。 　　从一般意义上来说，朴素、自发的公共关系活动（自古就有）。 　　当人们自觉地意识到公共关系状态的客观性和公共关系活动的重要性时，便会形成特定的公共关系意识或公共关系观念，比如（形象观念、公众观念、传播观念、协调观念、互惠观念、服务观念）等等。 　　公共关系观念被系统化、理论化便成为现代的公共关系理论。公共关系学是（公共关系意识）的理论表现。从传播主体的角度看，公共关系是一种（有目的、有计划、受控制、持久的）过程。 　　Communication一词在中文里既可译作（传播），又可译作（沟通）。 　　传播沟通既是公共关系的（方式），也是公共关系的（过程）。