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山西高校C2C网站的营销策划方案 一，前言背景…………………………………………………………..1 二，市场分析…………………………………………………………. 3 （一）、网购的宏观法(PEST)分析…………………………………...3 （二）、市场调查………………………………………………………5 （三）、消费者分析……………………………………………………5 三，当前网站中存在的主要问题…………………..…………………6 四，营销策划定位和策略……………………………………………..6 （一）、目标市场定位…………………………………………………6 （二）、相关策略………………………………………………………7 五、总结……………………………………………………………......10 一、前沿背景 随着我省互联网和通讯技术的快速发展和普及，网上购物，作为一种新兴的购物方式正在慢慢凸显出其自身的优势，但是，由于我省的互联网发展起步较晚，再加上受传统消费观念的影响，这成为了制约我省电子商务发展的最大瓶颈。 ? 网购市场竞争激烈，挣分网购这块蛋糕 网购的销售渠道、模式不仅可以为商家带来低成本的优势，而且其方便、快捷的一体化的服务更受年轻消费群体的追捧。但是，伴随着科学技术的迅猛发展和激烈的市场竞争，对于新进入者，进入这块市场已经有一定的壁垒，再加上像卓越网、淘宝网、京东商城、凡客等经营者在消费者中都有较好的口碑，都已经积累了一定的忠诚的消费群体，具有一定的品牌影响力，这对新进入者是更大的挑战。 ? 消费观念难以转变 就目前而言，山西的消费者亲自去商场购物还是现在的主流消费方式，尽管网上购物可以突破时间、空间上的限制，为消费者提供便捷、全面的服务，但是受传统消费观念的影响，再加上网上购物无法实际体验、商业信用欠缺、质量的参差不齐、供应链和物流配送体系的不够完善等弊端，网上购物的发展仍是一个漫长的过程。用时尚引领消费者，迅速转变消费者的消费观念，逐步完善网购的各项制度，使网购能够制度化、法制化、透明化……将推动网购的快速、健康的发展。 ? 商业信用安全问题，制约网购的发展 在开放的网络上进行交易，如何保证传输数据的安全性成为了电子商务是否能够普及的主要因素。通过我们的调查，当问到为什么不愿意选择网上购物时，有的消费者担心遭到黑客的侵袭而导致信用卡信息丢失，因此，安全性成为了制约电子商务发展的最大的障碍。建立安全可靠的通讯网络，培养电子商务人才，保护连接在网站上的信息系统，成为发展电子商务的当务之急。 近年来，电子商务发展迅猛，网购正逐渐走入寻常百姓家。在全球经济持续低迷的背景下，网上购物交易额节节攀升，网购正以方便、快捷、时尚的优势，席卷我们传统的购物习惯，不断改进人们的消费观念，成为越来越多消费者的首选。站在新世纪的第二个十年的起点上，各个商场推陈出新，不断迎合网民再网购中的个性化服务和购物体验需要，不断完善自己的物流和配送体系，正在以全方位、一体化的服务实现电子商务新世纪新的跨越。 二、市场分析 （一）、网购的宏观法(PEST)分析： 政策方面：国家和地方政府纷纷出台相应的政策和法规，鼓励和规范网上零售业务的发展，这为网络购物的发展提供了有力的政策上的支持；国家大力鼓励和支持大学毕业生自主创业，并在资金和政策上都给予很大的扶持，而C2C商城正是有在校大学生所创办的，这为C2C商城的发展和规模扩大提供很好的发展契机。同时，我国的法律法规日趋完善，对网络环境的建设具有严格的约束和规定，依法经营网上交易能够得到法律的保护和支持，网上购物所引发的争端和利益纠纷也可以通过法律形式的得以解决，这对大学生C2C网站的发展来说既是保障也是约束，需要其依法经营发展。 经济方面：随着我国经济的迅猛快速发展，互联网已经进入寻常百姓家，这为网上购物提供了前提条件。同时，经济的发展伴随着人们消费观念的转变，以时尚引领的网上购物正在逐渐取代传统的购物方式。人们生活水平的提高，主要表现在消费水平和消费数量上，这为网上购物的发展准备了更大更具有吸引力的“利益蛋糕”。 技术方面：当今科技发展日新月异，高速发展的科技，电子商务从B2B、C2C、B2C、C2B等模式在网站上掀起电子商务的飓风；安全可靠的通信网络，解除了消费者对商业信用的后顾之忧；便捷、方便的搜索系统，减少了消费者的搜索成本； 社会方面:由于传统的消费模式已经不能满足人们的消费需求，而以时尚、快捷、方便兴起的网上购物，正好可以满足消费者消费的心理诉求；作为新兴的购物模式，可以满足年轻消费群体追求时尚、个性、便捷的消费需求，其正在成为他们的主流消费方式，具有很大的目标消费群和潜在消费群。大学生群体，作为追求时尚消费的代表，更易于并渴望接受这一消费时尚。同时大学生对于消费品的质量、