2016年电大-管理学原理自考必过_重点完全归纳小抄.docVIP

第一章 管理与管理学 ※ 管理：是指组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动，使他们同自己一起实现既定目标的活动过程。 ※ 管理的基本特征：1、管理是一种文化现象和社会现象；2、管理的主体是管理者；3、管理的任务、职能和层次；4、管理的核心是处理好人际关系 ※ 管理的五个基本职能：计划、组织、人员配备、领导、控制 ※ 管理的任务：设计和维持一种环境，使在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出，实现既定的目标，层次分为上、中、下三个管理层次。 ※ 管理是一种艺术，是强调管理的实践性 ※ 管理具有两重性：1、管理具有自然属性和社会属性，自然属性指管理的发展状况受到生产力和社会化大生产水平的制约，社会属性指管理的发展状况受到生产关系和社会制度的制约；反映出管理的必要性和目的性2、管理的两重性是马克思主义关于管理问题的基本观点。管理的两重性反映出管理的必要性（即管理是有效组织劳动所必需的）和目的性（即管理反映了生产资料占有者组织劳动的目的）。 掌握管理两重性的意义：1、认真总结我国在管理理论与实践上正反两方面的经验教训，更好地发挥社会主义制度的优越性；2、注意学习引进国外对我们有益的管理理论、技术和方法；3、要结合实际，随机制宜地学习与运用 管理学：是一门系统地研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。 管理学的特点：一般性、多科性、历史性、