2016年电大-管理学理论小抄.docVIP

1.管理活动的基本构成要素（1管理主体2管理客体3管理目的4管理职能和方法5管理环境） 2.管理的概念（管理是指在一定的环境下，管理主体为了达到一定的目的，动用一定的职能和方法，对管理客体施加影响和进行控制的过程） 3.管理的特征（1管理的二重性2管理的目的性3管理的人本性4管理的综合性5管理的创新性6管理的艺术性） 4.辨析;如何理解管理的二重性（我们把管理的二重性成为自然属性和社会属性，所谓自然属性，也即一般属性，是指任何管理活动都是社会劳动或共同劳动的客观要求，都要按社会劳动和社会化大生产的客观规律办事。从这一角度来说，管理只受社会化程度、生产力水平和人的一般属性的制约，而不以社会制度、生产关系性质和人的阶级属性为转移。所谓管理的社会属性，也即管理的特殊属性，主要是指管理毕竟要在一定社会制度和国家体制下进行。在阶级社会中，它为一定的阶级和利益服务，体现一定阶级的意志，因此就不能不打上一定得社会烙印和阶级烙印。同时，在任何社会中，管理不但要组织和发展生产力，而且还要调整生产关系、处理人与人的关系，这也是管理之所以具有两重性的原因。） 5.在实际中，管理的目的具体表现为（管理目标），任何管理活动都必须把制定（管理目标）作为首要任务 6.管理要处理（人与物的关系），（物与物的关系），但最根本的是要处理（人与物）的关系 7.辨析；管理的这一特征，不仅要求我们在管理中必须树立人本观念、