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全国2009年7月高等教育自学考试 战略管理教程试题答案 课程代码：00940 单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 BBCCD DAADA BCDBB ACCBB 名词解释（本大题共5小题，每小题4分，共20分） 规模经济 答：规模经济是指生产单位产品的成本随生产规模的扩大而降低。 战略群体 答：战略群体是指产业内执行相同或类似战略，并具有类似战略特性的一组企业。 市场渗透 答：市场渗透战略是由企业现有产品和现有市场组合而产生的战略，其具体思路是着眼于产品使用人数量与每个使用人的使用频率两个因素，具体包括：扩大产品使用人的数量、扩大产品使用人的使用频率和改进产品特性三个方面。 差异化战略 答：差异化战略是指为企业产品与竞争对手产品有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略。这种战略的核心是取得某种对顾客有价值的独特性。 战略控制 答：战略控制是指将预定的战略目标与实际效果进行比较，检测偏差程度，评价其是否符合预期目标要求，发现问题并及时采取措施，借以实现企业战略目标的动态调节过程。 三、简答题 本大题共4小题，每小题6分，共24分 26.企业资源、知识和技术要发展成为核心能力，必须具备哪些特征？ 答：价值性、异质性、不可模仿性、难以替代性和扩展性。 27.横向一体化能够为企业带来的战略利益有哪些？ 答：获取规模经济、减少竞争对手和扩张生产能力。 28.实施重点集中战略存在的风险有哪些？ 答：重点集中战略有相当的风险，主要表现在： （1）由于企业全部力量和资源都投入了一种产品或服务或一个特定的市场，当顾客偏好发生变化，技术出现创新或有新的替代品出现时，就会发现这部分市场对产品或服务需求下降，企业就会受到很大的冲击。 （2）竞争者打入了企业选定的目标市场，并且采取了优于企业的更重点集中的战略 （3）产品销量可能变小，产品要求不断更新，造成生产费用的增加，使得采取重点集中战略的企业成本优势得以削弱。 29.为更好地适应企业战略，组织结构战略应满足哪几个标准？ 答：组织结构设计应满足如下三个标准： （1）产生共同愿景 （2）反映企业的发展趋势 （3）具备催人奋进的精神张力 四、论述题 本大题共2小题，每小题10分，共20分 30.战略联盟有哪些主要形式？在战略联盟组建中应注意哪些问题？ 答：战略联盟具有如下主要形式。 （1）合资。 （2）研究与开发协议。 （3）定牌生产。 （4）特许经营。 （5）相互持股。 战略联盟组建中应注意以下问题： （1）慎重选择合作伙伴。在组建联盟时必须选择真正有合作诚意的伙伴。另外，合作各方核心能力是否能够互补也很重要，因为战略联盟的核心思想就是通过联盟这一方式发挥核心优势互补效应，因此合作之前必须很好进行权衡。 （2）建立合理的组织关系。在战略联盟设置之初应该针对合作的具体情况，确定合理的组织关系，对合作各方的责、权、利进行明确的界定，防止由于组织不合理影响其正常运作。 31.试述实施差异化战略的内外部条件。 答：企业文化是指一个企业的全体成员共同拥有的信念、期望值和价值观体系，它确定企业行为的标准和方式，规范人们的行为。企业文化的结构大体可分为三个层次，即物质层、制度层和精神层。 （1）物质层，是企业文化的表层部分，是形成制度层和精神层的条件，其往往能折射出企业的经营思想、经营管理哲学、工作做分和审美意识。它主要包括厂容厂貌、产品外观及包装、企业技术工艺设备特性等三个方面。 （2）制度层，是企业文化的中间层次，主要是对企业职工和企业组织行为产生规范性、约束性影响的部分，它集中体现了企业文化的物质层和精神层对职工和企业组织行为的要求。制度层主要是规定了企业成员在共同的生产经营活动中所应当遵循的行动准则，主要应包括企业的工作制度、责任制度和特殊制度（主要是指企业的非程序化制度，如职工民主评议干部制度、庆功会制度等）三个方面。 （3）精神层，是指企业的领导和职工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌，它是企业文化的核心和灵魂，是形成企业文化物质层和制度层的基础和原则。企业文化的精神层主要包括企业经营哲学、企业精神、企业风气、企业目标及企业道德等五个方面。 从1984年发展至今，海尔已经从一家濒临倒闭的小厂成长为世界知名的跨国公司，而这其中，海尔的企业文化功不可没。正是通过将企业自创业就一直坚持的信念、期望值和价值观体系等成功推行到兼并或新设立的企业与部门中，海尔才能在短短的二十几年内，成功实现企业规模的迅速扩张。海尔通过它的产品和服务、品牌形象等建立起了企业文化的物质层，通过建立各项工作制度建立起了制度层，并通过坚持创新的核心价值观建立起了企业文化中的精神层。（可