有效的E-mail营销.pptVIP

有效的E-mail营销 Table of Contents E-mail营销概述 E-mail营销概述 E-mail营销的概念 E-mail营销是指在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段，也可称之为许可E-mail营销。 这个定义中包含三个层面： 1．发送E-mail之前必须经过用户许可。 2．要通过电子邮件传递信息，而不是其他方式。 3．这种信息要对用户是有用。 E-mail营销概述 E-mail营销的类别 1.按照是否经过用户许可分类。 许可Email营销 未经许可的Email营销 2. 按照Email地址的所有权分类。 内部Email营销（内部列表） 外部Email营销（外部列表） 3.其他分类 根据企业的营销计划，可分为临时性Email营销和长期Email营销。 根据Email营销的功能，可分为顾客关系、顾客服务、在线调查、产品促销Email营销等。 E-mail营销概述 许可E-MAIL营销的步骤与基本方法 让潜在顾客有兴趣并感觉可以获得某些方面的价值或服务 当顾客投入注意力后,利用其注意力,使其更深入了解企业或产品 继续提供激励措施,保证潜在顾客的许可 提供更多激励从而获得更大范围许可 经过一段时间后,利用获得的许可改变消费者的行为,创造利润 E-mail