潜在客户人群定位.pptVIP

问题 一.适合心欣平台的寻找潜在客户的方法有几个？ 二.你理解的潜在客户是什么？ 三.你认为心欣该如何维护自己的客户？ * * * 潜在客户人群定位 什么是潜在客户？ 潜在客户的寻找、管理和维护 谁是“心欣”的潜在客户 心欣和潜在客户之间是怎么交流的？ 潜在客户 所谓潜在客户，是指对某种产品或服务（心欣平台提供的是服务）存在需求且具备购买能力的待开发客户，这类客户与企业存在着销售合作机会。 维护 潜在客户的寻找 管理 1.网络寻找 2.广告寻找 3.介绍寻找 4.资料查询寻找 5.委托助手寻找 6.客户资料整理法 7.交易会寻找 8.咨询寻找 9.企业活动寻找 客户资料整理法 客户资料管理，其重要性十分突出，现有的客户、与企业联系过的单位、企业举办活动（如公关、市场调查）的参与者等等，他们的信息资料都应该得到良好的处理和保存，这些资料积累到一定的程度，就是一笔财富. 对于新业务员，网上找客户是开始的最好选择，先在网上通过一些商业网站去搜索一些你客户的资料。 网络寻找法 潜在客户的管理 第一类：是新的潜在客户：推销员要经常努力去发掘新的潜在客户。 第二类：是过去的客户而现在没有往来的人 ，调查清楚这些客户交易中止的原因，并研究对策，使之能与自己恢复交易。“ 第三类：是因某些原因而不愿购买的人：这类客户与第二类相似，但实际上情况比第二类好些。因为这些人具有购买力，要再促使他