8-D培训研究.ppt

8-D 问题解决方法 课程目标 课程目标 基于小组的解决问题 基于小组的解决问题 8-D问题解决程序 8-D问题解决程序 8-D过程 8-D过程 D1——建立小组 D1——建立小组 D1——建立小组 D1——建立小组 D1——建立小组 D1——建立小组 D1——建立小组 D1——建立小组 D1——建立小组 D1——建立小组 D1——建立小组 D1——建立小组 D1——建立小组 D2——描述问题 D2——描述问题 描述问题的指南 D2——描述问题 描述问题的指南 D2——描述问题 描述问题的指南 动作定义表 D2——描述问题 描述问题的指南 D2——描述问题 描述问题的指南 解决问题工作表 D2——描述问题 描述问题的指南 练习 略 D3—实施并验证临时措施 D3—实施并验证临时措施 保护顾客 D3—实施并验证临时措施 缺点 D3—实施并验证临时措施 范围 D3—实施并验证临时措施 验证 D3—实施并验证临时措施 验证 D3—实施并验证临时措施 更新8D报告 D3—实施并验证临时措施 查核清单 D4—发现并验证根本原因 D4—发现并验证根本原因 区别 更改 D4—发现并验证根本原因 制定更改时间线 D4—发现并验证根本原因 产生潜在根本原因 D4—发现