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浅探邮政储蓄业务管理及发展趋势邮政曾经被人戏称为“端着金饭碗讨饭吃”——他们有遍布全国的物流配送渠道、有完善的信息沟通网络、有规范的邮政储蓄……这些优势中的任何一个都是令人艳羡不已的。但是，由于一些历史原因，邮政一直没有把这些优势的资源利用起来。随着社会大环境的变化，中国邮政的优势地位受到了国内物流配送企业和国际物流巨头的双重挑战，在内有狼外有虎的竞争态势之下，邮政系统内外呼唤变革的声音越来越电子商务具有交易虚拟化、交易成本低、交易效率高和透明度高等显著优点。电子商务是要实现网上物流、信息流、货币流三者的统一。银行作为支付结算的最终执行者，在电子商务中起着联系买卖双方的重要作用，因此网上支付是电子商务发展的关键环节，也是电子商务发展的基础条件。 随着虚拟金融服务的进一步发展，网络银行将成为传统银行最主要的挑战力量。网络银行是虚拟金融服务的一次革命，也是银行组织结构的一种创新。对于发达国家而言，网络银行成为打开发展中国家和其他发达国家金融服务市场壁垒的“炮舰”，是打破进入发展中国家市场的利器。对于发展中国家而言，网络银行的发展既是民族金融服务企业参与国际竞争的必要条件，也是提升民族金融服务企业竞争力的重要手段。 一，邮政储蓄的业务管理 第一部分、机构人员管理第二部分、客户、账户管理 熟知向客户推荐的金融产品的特性，收益，风险，法律关系，业务处理流程及风险控制框