F32A零事故班组全生产管理讲义考题.doc

1.企业里面最重视的两个点是：（） ?? 回答：正确 A? 学历和能力 B? 经历和知识 C? 思想和境界 D? 质量和安全 A? 要让企业建立一个好的工作制度 B? 要让员工养成一个好的工作习惯 C? 要让员工养成一个好的工作程序 D? 要让企业建立一个好的安全文化 A? 猛烈性 B? 爆发性 C? 短暂性 D? 毁灭性 A? “当时没注意” B? “自己的安全意识淡漠” C? “没有时间防备” D? “缺乏预见能力” A? 管理的手段 B? 培训的手段 C? 教育的手段 D? 工程技术的手段 A? 基于心理的安全生产管理 B? 基于行为的安全生产管理 C? 基于制度的安全生产管理 D? 基于文化的安全生产管理 A? 制度是需要成本的 B? 人的行为是不可改变的 C? 制度要具有实度性，也要具有预防性 D? 所有的安全事故都是可以预防、可以避免的 A? 资本可以转化的 B? 文化可以带来效益 C? 员工可以被激励起来的 D? 人的能力可以培养的 A? 人的不安全行为 B? 管理的缺陷 C? 教育培训不够 D? 劳动组织不合理 A? 指数递减规律 B? 指数递增规律 C? 指数持平规律 D? 指数加速规律 A? 告诉人家操作要点 B? 让他真正的理解 C? 告诉人家怎么做就可以 D? 让他知道 A? 要从家做起 B? 要从人做起 C? 要从事做起 D? 要从小做起 A? 安全感 B? 责任感 C? 使命感 D? 道德感 A? 一定要提供给他自我展现的机会 B? 一定要提供给他沟通的机会 C? 一定要提供给他自我检查的机会 D? 一定要提供给他犯错的机会 A? 持续教育 B? 持续改进 C? 持续宣传 D? 持续有效 ? （一）零事故安全生产目标 质量和安全是企业里面最重视的两个点，这两个点也是最难做、最头疼的。“零事故安全生产”管理是我们追求的一个目标，目标有两种，一种目标叫做必须目标，就是一定要做到的，做不到就等于失败；另外一种目标叫做愿望目标，就是我们能做到最好，但是在保证目标实现的前提下，愿望目标能做到是最好的。如果必须目标没有实现，那么这个愿望目标实现得再好，都等于零。 那么，零事故安全生产这个目标是愿望目标还是必须目标？如果你把它当做愿望目标，就是一种思考方式：反正都会出问题，都会有人倒霉，总会出事情，都会出现一种情形。这样我们内心的重视程度可能就会放低一点，当我们放低之后，我们退一步，员工就退十步，他们放松得更多，最终的结果就一定会有人倒霉。但是如果把它当做一个必须目标来做，真正把它作为我们工作中的一个最基本点，一票否决，这时候就完全不一样。所以，是愿望目标还是必须目标，体现了我们对它的重视程度。有些人说，生产总会出事故，出了事故之后，再考虑解决的办法，这是不对的，在心态上我们首先明确为什么强调零事故安全生产，理念上是最关键的。 ? （二）触目惊心的数字 据安监局的网站数据显示，2004年，全国发生各类的安全事故85万多起，死亡13万多人，造成的经济损失很大。各个领域都有可能有事故发生，有一些特别的行业，如煤矿或者一些工贸企业，死的人数比较多，另外就是交通行业，也有很多伤亡。2005年，全国发生的事故是72万多起，比85多万起有了一些降低，死亡人数也有了一定的降低，12万多人。2006年，全国也有60多万起安全事故，死亡人数为11万多人，经济数据统计有14.9亿的损失。2007年，全国发生的各类事故是50多万起，死亡人数接近10万，比2004年已经有大幅度的下降。到2008年，安全事故发生率又进一步地降低，死亡人数也有了一定的降低，但是经济损失也是很巨大的，10点几个亿。 实际上，我们看到、听到的这些数据可能跟我们现实生活会有些距离感，一些煤矿爆炸或者一些交通事故好像和我们现实的工作可能联系不是很紧密。但是，在我们工作生活中，一些小的碰伤、刮伤或者工伤事件距离我们并不遥远。 对于一个管理者来讲，最头疼的两件事一个就是质量，一个就是安全。我当生产经理的时候，最怕的就是有人半夜打电话。半夜打电话总是没好事情，或者质量出了问题，或者是安全出了问题。出问题之后，要花费非常多的精力来处理，我们都希望把自己的精力放在能够创造更多价值的工作上去，处理安全事故往往是一种补救措施，它给我们带来的只能是一种烦恼。 ? （三）安全事故所产生的损失：直接与间接 ? 1.直接成本 安全事故的成本比我们想象的还要多得多，我们往往在处理安全事故的时候计算成本，只会去计算那些直接的比如工资、员工的医疗费用、赔偿等等，这是我们一眼可以看得到的、可以用钱去算的，很容易可