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  • 2016-08-18 发布于北京
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(word)管理学案例

管理学案例 第一章 管理学概述 讨论题 在学术上有杰出成就的科技人员,为什么在管理岗位上常常不称职? 通过学校的正规教育,能培养出合格的管理者吗? 3.结合亲身体会,举例说明管理的二重性。 4.上小学的孩子偷拿了爸爸妈妈的钱,爸爸妈妈该怎么办? 一位教授被下放到农村,村长派他砍猪草,可这位教授只吃过猪肉没喂过猪,村长该怎么办?教授该怎么办? 案例1-1:管理工作的特性 A是某建筑公司安装部经理,B是安装部下属的管道安装队队长。上个月,A吩咐B带领一些人员去某工地安装一套管道系统。在工程验收时,发现这套管道存在着严重的渗漏现象。公司经理认为A应该对此负责,哪怕A已不拿扳头干活。 问题:A和B为什么要对这一失误负责?他们究竟该负什么责任? 案例1-2:管理者干什么? 蒋华是某新华书店邮购部经理。该邮购部每天要处理大量的邮购业务,在一般情况下,登记订单、按单备货、发送货物等都是由部门中的业务人员承担的。但在前一段时间里,接连发生了多起A要的书发给了B,B要的书却发给了A之类的事,引起了顾客极大的不满。今天又有一大批书要发送,蒋华不想让这种事情再次发生。 问题:他应该亲自核对这批书,还是仍由业务员们来处理? 第二章 管理思想和管理理论的发展历史 案例2-1:如何进行管理 在一个企业管理经验交流会上,有两个厂的厂长分别论述了他们各自对如何进行有效管理的看法。A厂长认为,企业首要的资

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