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【原创】无线端之微运营这么干呢
【原创】无线端之微淘运营这么干呢(电商MBA群荐)
2014-01-07?听雨?电商MBA
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如今到处都在强调社会化电商营销,有非常多的人关注微淘、微信等无无线端营销价值。就拿我们熟悉的淘宝来说,2013年双11当天来说,就有一些商家的无线成交额达到30%的比例。
如何利用微淘把用户凝聚起来,导客回流,如何让自己的店铺做到高端大气上档次更有效,如何组织推荐畅销的货品,如何利用微淘经营自己的粉丝流量,获取老用户,如何通过手机店铺更高效的设置自己的无线店铺展示变得非常重要了。其实细心的朋友不难发现,自从淘宝开放微淘注册开始,微淘用户的注册量成爆炸性增长,做微淘的卖家也很多,但是做的好的并不多!
从前段时间淘宝与微信先后封杀二维码链接跳转开始,明眼人都看得出来淘宝实在有意封杀微信而力捧微淘与来往,我们做淘宝的,一定要跟上淘宝的节奏才能抢到市场的前面,现在进入主题吧!
一、来认识一下微淘
我们做微淘之前,得先了解下微淘的情况。
1、微淘对于淘宝无线的重要性
从目前淘宝的态度上来看,整体上非常重视微淘,基于这一点,淘宝的卖家肯定能够下决心是否要在微淘运营上做投入了
A、入口位置:微淘出现在手机淘宝底部导航的第二个位置,在首页和我的淘宝这两个入口之间,微淘带去大量的移动流量。
B、微淘的宣传。相比阿里的其他众多产品,微淘与来往在公关宣传上得到了较大的支持可想而知,淘宝无线对微淘的重视程度。
C、微淘的价值。淘宝迫切需要一款属于自己的社会化营销工具,以此用来抗衡微信对淘宝无线战略的侵蚀,微淘则肩负着此项重任,淘宝不会轻易放弃微淘的战略作用,而来往却肩负着淘宝无线社交IM方面的压力。
由此我们可以肯定微淘对淘宝无线的重要性,微淘对于卖家们来说是肯定值得在微淘上一拼。
2微淘对于卖家们的价值。
我们知道微淘对淘宝的重要性后,也得知道微淘对于卖家们自己有什么价值。微淘介于微博与微信之间,更类似微博,是一款“重媒体、少社交”的无线淘宝营销工具,他并不能算得上社会化,因为其是为淘宝而生,只有淘宝系统内才能用得上,但这却是淘宝为卖家们提供的福利,移动端流量的新入口。
A.流量价值。移动电商的市场前景不用我多说大家都清楚,但其中我们得清楚的认识到一个问题,移动电商的流量来源路径要比PC端少很多。一是屏幕大小限制,注定了手机上的广告位和显示大小有限;二是浏览方式限制,与PC端的浏览器浏览方式不同,移动端更多集中在APP上,虽然APP功能与H5技术在不断完善,但在广告跳转上仍然不太理想,三是智能机的覆盖率与移动网络的网速制约着移动电商的扩张速度,随着中低端智能机的普及与通信运营商3G的高度普及与4G网络的铺开,这点上会得到缓解。这些原因将导致在未来的移动电商爆发期,移动端的流量获取成本将越来越高,因此我们现在就应该对移动端的流量格外珍惜,尤其作为淘宝卖家更不能放弃微淘这个机会。
B.营销价值。微淘的营销价值对于卖家而言举足轻重,不容置疑。只是不同的的人在操作上会有不同的方向、方式和方法,我们要利用好微淘就是个工具。
C.crm价值。虽然微淘主要是拿来做营销导流的工具,但也不能忽视微淘CRM价值。微淘重媒体是淘宝无线产品形态带来的必然结果,刚出生的他只能适应信息流的展示形式。那微淘的CRM价值在于让粉丝了解你的店铺、你的产品,而且还得让你的客户了解到你的不一样,而且还要给顾客带来价值。
3、运营的简单思路。
1.选择方向。我们做微淘之前,首先要分析下自己的实际情况,之后要选择方向,是要做店铺品牌账号,还是做成营销账号,这个可以根据自身情况做选择。大有大的打法,小有小的玩法,方向确定了才能知道下一步该怎么走。建议中小卖家选择方向时,对于粉丝的把控应该重精不在多。
2.名字定位。方向选好了就是起名定位的问题了,名字很关键,它是定位的直接体现,用户关不关注你,往往就取决于看到名字的第一眼。营销账号一般取名“XX潮流”、“XX那点事”等等,品牌帐号一般起名“XX店”等等,名字决定了你是做营销内容的,还是卖家卖货的。营销账号通常卖内容,中小淘宝卖家通常卖货,而大卖家是内容与货都卖,这就取决于内容运营团队的实力。中小卖家人力不足的话,建议主要卖货。另外强调一点,微淘只能改名字一次,所以起名要慎重。
3.微淘运营。微淘注册好了,微淘运营就正式开始了,工具是死的人是活的,还得看运营的人怎么去经营。
总体来说,如今微淘玩的好的大部分是大卖家和营销账号,他们的优势在于资源充足,充足的人力资源、充足的推广资源、充足的内容资源,还有淘宝的关系资源。中小卖家不用眼红他们,大有大的打法,小有效的玩法,他们现在微淘玩的火是因为淘宝需要捧一些大号案例出来,以此来吸引更多参与者才能把微淘做起来,并会逐渐扶持中小卖家的微淘号,因为小而美是针对小卖家而不是大卖家。微淘从目前来不会出现微博
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