认知的个别差异与管理解决方案.pptVIP

认知的个别差异与管理 照片上这个人给你留下什么印象？ 人的行为产生有赖于个体对他所在环境的理解和判断，而这种理解和判断是通过知觉作用产生的。人的知觉直接影响人的心理状态和行为。 因此，在管理中要研究和预测人的行为，必须了解人的一般知觉过程及其规律，尤其是支局在社会交往，归因和个人决策中的作用。 什么是知觉？ 知觉（perception）---是个体为了对自己所在的环境赋予意义而解释感觉印象的过程。 知觉的特征 （1）、整体性---根据知觉对象的特点将其知觉为具有一定结构的整体形象。 （2）、相对性---是指根据事物之间的相对关系进行反映。 图形与背景之间的关系就是知觉的相对性的典型表现。 （3）、理解性---是指以过去的知识经验为依据，力求对知觉对象作出某种解释使它具有某种意义。 （4）、恒常性--是指知觉条件发生变化时，知觉映像仍保持不变，包括对知觉对象的亮度、形体、大小、颜色等方面的恒常性。 影响知觉的因素 （1）、影响知觉的客观因素 刺激物的强度 刺激物的对比 刺激物的活动性 刺激物的新颖性 刺激物的重复 （2）、错觉现象对知觉的影响 错觉--是指一种不正确、被歪曲了的知觉。 例如：人穿黑色衣服显瘦白色显胖 靠墙放置一面镜子会让房间显的明亮宽敞 光渗错觉 高估错觉 对比错觉 线条干扰错觉 整体影