火龙果远卓如何设计企业组织架构.pptVIP

* 如何设计企业组织架构 二零零零年四月 * 整合资源 达成目标 为创新 提供条件 突出适应 环境变化 组织是由人及其相互关系组成的精心设计的结构和协调动活动系统，有确定目标，同时与外界保持密切联系 * 环境 规模 技术 战略 在设计组织结构时，应考虑公司战略所决定的运作目标以及环境、技术、规模等因素 行业环境 1 环境的不确定性 2 对环境不确定性的适应 3 对环境资源的控制 公司规模 1 组织规范化 2 组织分权化 3 组织复杂性 4 管理人员比率 技术服务要求 1 行业特点 2 部门技术特点 3 工作流程 公司战略 1 经营性目标 2 核心技能 3 高层管理者的要求 组织结构 * 公司战略与组织的关系 卓越组织，战略与组织关系 战略方向 接近客户 迅速反应 明确经营重点与目标 鼓励创新 组织设计 简单的结构， 精简的人员 分权化的增强创业精神 例：3M 鼓励创新 给予雇员15％的时间尝试着做每一件事情 * 公司规模对组织的影响 75 50 25 0 小 大 雇员百分比 组织规模 高层管理人员 专业人员 办事人员 * 技术服务要求对组织设计的影响 * 外部环境与组织关系 稳定 环境特点 少数外部因素相似 因素保持相同或变化慢 例： 软饮料瓶 组织特点 规范，集权 部门少 少模仿其它企业 环境特点 大量外部因素不相似 因素保持相同或变化慢 例： 保险公司 组织特点 规范 集权 部门多 某些模仿 环境特点 大量外部因素不相似 因素变化频繁且不可预期 例： 计算机 组织特点 团队形式 参与性 分权 部门很多 广泛模仿 环境特点 少数外部因素相似 因素变化频繁且不可预期 例： 化妆品 组织特点 团队形式 参与性 分权 部门少 迅速模仿 不稳定 环境变化 环境复杂性 简单 复杂 * 规模 小 大 企业周期 成熟 创业 区域式 混合式 事业部式 矩阵式 蜂窝式 动态网络式 横向式 职能式 根据所处行业、技术特点及自身条件，企业一般采取以下一种组织模式 * 职能式组织框架和特点 总 裁 生 产 研 发 营 销 人力资源 行 政 财 务 关联背景 结 构：职能式 环 境：较低的不确定性，稳定 技 术：例行，较低的相互依存 战略、目标：内部效率，技术质量 内部系统 经 营 目 标：强调职能目标 计 划 和 预 算：基于成本的预算，统计报告 正 式 权 力：职能经理 优 势 1. 鼓励部门内规模经济 2. 促进深层次技能提高 3. 促进组织实现职能目标 4. 在小到中型规模下最优 5. 一种或少数几种产品时最优 劣 势 1. 对外界环境变化反应较慢 2. 可能引起高层决策堆积、层级超负荷 3. 导致部门间缺少横向协调 4. 导致缺乏创新 5. 对组织目标的认识有限 * 总部 职能部 门1 职能部 门6 职能部 门2 职能部 门5 职能部 门3 职能部 门4 分公司4 分公司2 分公司1 分公司3 团队1 团队1 团队1 队员 队员 队员 队员 优势 团队工作带来的高效 运作灵活 决策当地化 要求 员工素质高且统一 企业文化提倡团队精神 运作流程标准化 蜂窝式组织构架及特点 * 横向式组织架构及特点 高层管理 新产品开发过程 订购执行过程 采购、后勤过程 过程协调者 过程协调者 过程协调者 团队 团队 团队 团队 团队 团队 团队 团队 团队 特 征 1.围绕工作流程或过程而不是部门职能来建立结构 2.纵向层级组织扁平化 3.管理委托到更低的层次 4.以满足顾客需求为基础包 优 势 1.反应时间得到有效缩短，决策更加快速， 以获得更多顾客满意度 2.部门间障碍减少意味着完成任务团队有意识地去获取合作 3.员工士气提升 4.上层管理费用减少了，团队取代了管理 劣 势 1.转变过程漫长、困难，管理者角色转变、 信息系统重新设计，团队氛围营造 2.协调时间长 3.团队组织分析与组织目标的分离 * 动态网络组织 公司总部 外包1（产品生产） 外包2（营销） 外包3 关键职能部门 时装公司总部 （经纪人） 应收帐务 产品生产 产品分销 广告 产品设计 例 特 征 只限于从事自身擅长的活动,其余外包，包括对内、对外的分包 优 势 1.结构精练 2.可以驱动公司等速发展 3.灵活迅速反应 4.专注于核心技能 5.投入资本低 劣 势 1.缺乏可控性 2.外国组织变化快 3.员工忠诚度低 4.企业变化缺乏 * 总裁 产品经