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可靠性 说服者是否值得信任 意图 说服者的意图是为了满足自己需要还是其他。 受欢迎程度： 人们经常会改变自己的态度，使其与自己喜欢的人的一致。 而说服者是否受欢迎则主要由三个方面所决定：说服者的外表、可爱程度以及与被说服者的相似性。 阿伦森等人的研究（1963） 一、让被试阅读一段很烂的诗文。让被试给出评价。 写的不知所云，不咋地~ 二、然后让被试看其他人对该段诗文的评价。这些评价都很高。 一组被试被告知评价人是，某位著名诗人。 另一组被试被告知评价人是某位不知名的大学生。 三、再次让被试评价该段诗文，第一组被试产生了更多的态度改变。 2 说服信息 差异 在某一个范围之内，差异越大，态度该变量也越大，但是超过这一范围则会逐渐减小。 说服者的可信性会影响到这一范围。 恐惧感的唤醒 在某一个范围之内，恐惧感会增进态度改变，但是超过这一范围态度则不会发生改变。 信息呈现方式 当复杂信息时，书面信息最好； 当简单信息时，视觉信息最好，听觉信息其次，书面信息最不好。 信息双面性or单面性 对于一般群众，单面性信息效果较好； 对于文化水平较高的群众，双面性信息较好。 3 被说服者 人格方面的差异 依赖性强的人容易信服权威，易被说服； 自尊高的人不容易被说服； 社会称许性高的人容易被说服。 心情 情绪比较好的被试，在争论中不愿进行