管理学原理(浓缩版)
管理学原理 唐国强 成都信息工程学院管理学院149483593@ 第一章 管理概述 第一节 管理 一 管理的定义 组织为达成目标,履行各项职能,合理利用资源的过程 管理的目标:利润 宣称目标(Stated Objectives) 真实目标(Real Objectives) 管理的本质:资源利用 人(Man) 财(Money) 物(Material ) 管理的职能 做正确的事(Do right thing): 决策 正确的做事(Do thing right) 计划、组织、领导、控制 二 管理的属性 自然属性(生产力属性) 手段问题——如何管理 社会属性(生产关系属性) 目的问题——为谁管理 第二节 管理者 组织成员的类型 管理者(Managers) 操作者(Operatives) 一 管理者(经理)的角色 亨利·明茨伯格(Henry Mintzberg): 《经理工作的性质》(The Nature of Managerial Work) 1 人际角色(Interpersonal Roles) 领导者(Leader) 创建环境,培养下属(Foster a proper work atmosphere and
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