100多份品管试卷及答案资料包(151个)2000质量竞赛试题.docVIP

部门： 分数： 姓名： 工号： 日期： 竞 赛 试 题 一、 9000标准知识 　　提示：ISO9000：2000正式标准将于2000年第四季度正式颁布，目前处于征询阶段，即本次竞赛涉及的2000版内容来源于国际标准化组织1999年11月25颁布的正式标准草案（DIS稿）。 　　 请将选择正确答案填写在横线上： 1. 2000版ISO9001国际标准的主要内容包括以下几部分 。 A 质量管理体系 B 管理职责 C 资源管理 D 产品和/或服务的实现 E 测量、分析和改进 2. 2000版ISO9001质量管理体系要求国际标准的适用范围是 。 A 规定了质量管理体系要求 B 证实其有能力稳定地提供满足顾客和适用的法规要求的产品 C 规定的要求是通用的，适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的所有组织 3. 2000版ISO9001标准的过程模式的要求是 。 A 对质量体系持续改进 B 从识别顾客要求到使顾客满意 C 体现了PDCA循环的质量管理的思想方法 D 突出了以顾客为中心的理念 4. 2000版ISO9001标准提出的过程方法是指 。 A 过程所要求的方法 B 系统地标识和管理所采用的各个过程和这些过程之间的相互作用 C 控制过程的有效实施所采用的方法和措施。 5. 公认的一般产品类别是 。 A 原材料 B 硬件 C 软件 D 服务 E 流程性材料 F 半成品 G 成品 6. 2000版ISO9001提出的供应链是 。 A 供方--组织--顾客 B 分供方--供方--顾客 C 组织--供方--顾客 D 组织--顾客--供方 7. 产品的概念是 。 A 企业生产的结果 B 过程的结果 C 生产或服务者所提供的成果 8. 质量管理体系文件中要求应形成文件的程序，是指 。 A 组织应建立程序 B 程序应形成文件 C 建立的程序应实施和保持 D 文件的形式可以以任何一种形式或类型的媒体呈现 9. 2000版标准对质量管理体系的总要求，概括地说是组织应 。 A 识别质量管理体系所需的过程并确定它们的顺序和相互作用 B 确定为确保这些过程有效运作和控制所需要的准则和方法 C 确保可获得必要的信息，以支持其有效运作和监控 D 测量、监控和分析这些过程并实施必要的措施，以实现所策划的结果和持续改进 10. 2000版ISO9001标准要求最高管理者应承诺的事项是 。 A 向组织传达满足顾客及法律、法规要求的重要性。 B 制定质量方针和质量目标； C 进行管理评审； D 确保可获得必要的资源 11. 2000版ISO9001标准提出以顾客为中心的原则要求是 A 以顾客为中心也是最高管理者的职责 B 一切为了顾客的要求，只要顾客要求的都应该满足 C 最高管理者应以达到顾客满意为目标，确保顾客的需求和期望得到确定、转化为要求并予以满足。 D 在确定顾客需求和期望时，应考虑与产品相关的义务是重要的，包括法律和法规要求。 12. 2000版ISO9001标准对制定组织质量方针的要求是：最高管理者应确保质量方针 。 A 与组织的宗旨相适应 B 包括对满足要求和持续改进的承诺 C 提供制定和评审质量目标的框架 D 在组织内相应层次达到沟通和理解 E 得到持续适宜的评审 F 质量方针应受控 13. ISO9001：2000标准中的策划设计到哪几方面 。 A 组织的质量体系的总体策划 B 质量策划的总要求（包括目的、内容、要求）； C 产品实现过程的策划（包括要求和内容）； D 设计和/或开发的策划（包括阶段、评审、验证和确认活动及设计开发活动的职责和权限等）。 E 持续改进策划的原则规定。 F 策划的结果应形成文件。 14. 2000版标准对质量体系的更改的要求是 。 A 质量策划应对质量体系的更改进行策划 B 应确保更改在受控状态下进行 C 更改期间应保持体系的完整性 15. 2000版标准对质量目标的要求是 。 A 确保在组织的相关职能和各层次上建立目标 B 应可测量并与方针相一致 C 目标应与对持续