企业网上银行银企对功能介绍(对外版).ppt

客户交易—管理员模块 操作员对账权限管理 余额对账录入 输入界面 暂存界面 余额对账复核 输入界面 对账记录查询 对账单下载、打印 * 湖北农行电子银行部 二〇一〇年 ---网上银行银企对账业务客户操作介绍 业务介绍—什么是网银银企对账 纸质对账流程 网上银行银企对账业务是指我行按照与客户签订的电子对账协议中约定的对账周期，通过企业网银为客户提供账户余额对账单，客户使用企业网银采用双人对账的模式与农行进行对账。 业务介绍—什么是网银银企对账 网上银行银企对账的业务原理 集中对账系统 网银系统 客户 生成网银渠道 对账单 存储、 清分对账单 登录网银获取 对账单 网上对账 回收对账单 接受对账结果 对平？ 与客户联系 转入人工处理 完成对账 ① ② ③ ⑤ ④ ⑥ ⑦ 电子签名 否 是 ⑦ 业务介绍—什么是网银银企对账 网银对账结果的后续处理 与纸质对账结果处理办法一致 不需要额外的人工处理 结果相符 需要人工干预，由相关部门进行及时处理 结果不符 相关部门要及时与客户取得联系，督促其尽快在网上完成对账，以及补寄纸质账单 长期未对账 业务介绍—什么是网银银企对账 电子签名是网银对账身份验证机制的基石 其他对账方式 网银对账方式 验证 银行印鉴 客户比对银行印鉴，验证对账单确由银行发送 客户通过K宝证书验证银行签名，验证对账单确由银行发送 验证 客户印鉴 银行比对客户对账回执上加盖的印鉴，验证该结果确由客户发送 网银系统自动验证客户提交对账结果时所附的签名，验证该结果确由客户发送 业务介绍—什么是网银银企对账 业务介绍—网上银行银企对账业务特征 人工处理结果 网银认证方式 对账双人操作 柜面签约解约 在线提交 线下处理 数字证书 登录名称 用户密码 录入复核 双人完成 签订协议 提供资料 对于客户，可以享受便利的对账服务 客户 对账方便 提供7*24小时的3A式对账服务，客户随时随地可以获取对账单 实时 查询明细 网银对账可以随时通过网银调阅有关交易明细，进一步方便客户对账 账户 对账全面 一张账单可包含客户在同一家二级分行开立的多个账户，且不要求全部注册网银 业务介绍—网银银企对账业务的优势 缩短 对账周期 网上银行为客户提供按月对账服务 提供 其他服务 除了银企对账外，网银可以提供账户管理、支付结算、投资理财、集团理财、电子商业汇票等多种在线服务 对于客户，可以享受便利的对账服务 业务介绍—网银银企对账业务的优势 显示本单位操作员列表。赋予操作员不同对账权限。没有账户限制 录入员登录后显示所有对账单。包括已录入对账单和未录入对账单 选择“对账单编号”，进行对账录入。同一对账单每期对应唯一的对账单编号 客户交易—操作员模块 对账单账户余额进行判断。 客户交易—操作员模块 对于账单内对账结果，若客户还需更改，客户可选择暂存，则保留本次录入结果。 客户交易—操作员模块 复核员选择“对账单编号”，进行对账复核。 客户交易—操作员模块 客户交易—操作员模块 根据客户查询条件，可查询客户所有对账单。 客户交易—操作员模块 支持对账单的打印和下载功能。 客户交易—操作员模块 输入对账截至日期和对账记录（已对账和未对账） * * * * * * *