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快递“最后一公里”配送模式探究 　　[摘要]快递“最后一公里”的配送问题已经成为当今社会的热点问题，文章通过对快递“最后一公里”几种配送模式进行剖析，分析各种模式的优缺点并得出结论。 　　[关键词]快递行业；“最后一公里”；配送模式 　　[DOI]1013939/jcnkizgsc201615138 　　1引言 　　据中国电子商务研究中心分析：中国电子商务交易额已经超过美国成为世界第一，2015年网购规模33万亿元，所对应的电商物流费用约是3000亿元，其中快递就承载了80%。在快递如火如荼的发展之时，其“最后一公里”一直是社会普遍关注的难题，无论是网购频繁的学生群体还是普通的社区居民都对快递服务的要求都是越来越高。在社会需求之下，一大批解决快递最后一公里难题的快递自提点、快递超市、快递自提柜应运而生。快递企业也一直在寻找最合适的解决办法，由此可见，快递“最后一公里”的配送模式已经成为一个高度关注的社会问题，值得我们去分析探讨。 　　2快递“最后一公里”配送模式分析 　　21智能快递柜模式 　　智能快递柜模式是目前大多数小区、写字楼都具备的一种接受包裹的模式。这种快递柜提供24小时快递代收货及临时寄存服务，打通快递业“最后100米”，通过智能柜代收服务积累用户数据，目前已经拥有派件收费、超期收费、寄件收费、广告业务收费四种商业模式。比较知名的快递柜公司有：速