强化体验 让专卖店走的更远.docVIP

强化体验 让专卖店走的更远 　　苹果专卖店给我们的启发 　　苹果的直营专卖店全世界都有。苹果带给我们的除了优质的产品，就是其在专卖店风格上的巨大颠覆。全世界各地的苹果专卖店有两类，一类是附着于老建筑，一类是全新建筑。开在有历史背景商圈的苹果店都会力求保留建筑原本的特色，让创新与历史和谐统一。全新设计的苹果专卖店外在建筑都具有独特的风格，内部装修简洁明朗，将彻底完美的体验作为核心。可以说，苹果专卖店是品牌诠释和消费者需求结合的最佳体验。苹果的品牌就是个性化，人性化与创新。来到品牌专卖店的消费者最直接的想法就是要亲自体验产品。因此，专卖店的核心就是要突出强化这个体验感。苹果专卖店的店员都是时尚而有活力的年轻人，他们穿梭在店内，指导消费者如何使用产品，演示新的功能等。 　　苹果专卖店设计时，简单大气的销售大厅当中，一切以实用功能为主。橱窗宽大干净，使得路过的消费者能够清晰地看到内部；店内的过道宽敞，消费者可以自由走动，没有拥挤感和局促感；注重多感官的体验，让消费者享受体验的价值；店内突出品牌，色调一致；一些小的设计巧妙，给人惊喜。 　　我们看苹果专卖店，并不是要照搬苹果的做法。因为品牌所能结合的要素是不同的。我们要学习苹果的就是其品牌内涵与专卖店体现的一致。反观我们的一些家电品牌的专卖店，所有外在的风格就是一个品牌的logo，要求经营者对店面内部做豪华装修，产品体验也只是