文秘11305-刘梅-22-曹艳平-秘书人员心理素质的培养2.docVIP

毕业论文 论文题目 秘书人员心理素质的培养系 别 管 理 系 专 业 文 秘（涉外） 班 级 文 秘11305 姓 名 曹 艳 平 指导教师 刘 红 梅 摘 要 秘书是一个富有挑战性的职业；秘书工作是确保公司、组织顺利运行而开展一系列活动，是组织正常运作的重要保障和不可缺少的部分。它上传下达，内外沟通，是联系部门之间的纽带，是辅助领导决策的帮手，是对外沟通的桥梁。一名优秀的秘书人员必须具有很高的综合素质。要想做好秘书工作不仅需要有过硬的工作能力，还要有非凡的心理承受能力，即秘书心理素质。秘书用积极乐观的态度去面对生活或处理工作中的困难，将有助于秘书工作的发展；反之，则影响秘书工作的效率。因此，具有良好的心理素质能促进秘书工作的的高效完成，并优化群体结构；注重对秘书人员心理素质的培养、了解和掌握其应具备的新理论素质是十分必要的。通过创建和谐环境、提高自我修养以及学习培训等方式促进秘书心理素质的提高，是新时代对秘书工作者的要求。 关键词： 秘书，心理素质， 培养目 录 前 言 1 第1章 秘书人员应具备的心理素质 2 1.1 健康良好的情感品质