2269+个人与团队管理(拼音排序版本)20160101.doc

2269+个人与团队管理拼音排序版本 考试时间为90分钟 注：1、请同学们提前先熟悉，以便准确快速查找 2、请先做最后的四个案例题（快速索引查找），每题10分共40分，60分及格就较快了（案例题看第一个问题如 场景一中采用的面试方式是 ，尽量不看案例阐述 共40个案例全在） 3、请注意ABCD的顺序，有可能李经理变成了王经理哟，平时成绩90分则期末考试成绩45分及格。 案例选择题索引（请按第一个问题在2-7页找到相应具体案例核对共4题40分） 常见的学习方式有很多种，小李学习的方式属于（A、委托培训）。案例二十七答案：1、A；2、A；3、D；4、B；5、B； 从案例中可以看出，章总和员工谈判的结果是（B、双输）。案例十四答案：1、B；2、A；3、C；4、D；5、B； 从团队发展的角度来看，重视对员工的培训可以促进团队成员的发展。杜邦公司在促进员工发展时采用的方式主要是（C、培训）。案例二十六答案：1、C；2、B；3、B；4、A；5、B； 从张智的例子可以看出，我们应该进行职业生涯规划才不至于使自己迷失方向，关于职业生涯规划，说法不正确的是（D、职业生涯规划的第一步就是职业生涯路线的选择）。案例三答案：1、D；2、A；3、B；4、C；5、C； 第一位园长不让下属参与决策，凡事必亲自过问，这位园长的领导方式是（A、命令）。案例三十七答案：1、A；2、C；3、C；4、B；5、B； 丁总的公司在进行任务分解时使用了（A、WBS法）。案例二十九答案：1、A；2、C；3、A；4、C；5、B； 该机床厂采用（A、工作分解结构）的方法将任务分解到个人。案例三十答案：1、A；2、C；3、C；4、C；5、B； 根据对目标的理解，轶文的经历说明（A、如果不经常审视与调整目标，我们可能会被某些观点与假设误导，从而偏离正确的方向）。案例二答案：1、A；2、D；3、A；4、D；5、D； 根据马斯洛的需求层次理论，人的行为决定于（D、主导需求）。案例三十三答案：1、D；2、C；3、D；4、C；5、A； 根据马斯洛的需求层次理论，人的行为决定于（D、主导需求）。案例三十四答案：1、D；2、B；3、A；4、B；5、D； 根据马斯洛的需求层次理论，人的行为决定于（D、主导需求）。案例三十五答案：1、D；2、C；3、A；4、B；5、D； 根据需求层次理论，人的行为决定于（D、主导需求）。案例三十六答案：1、D；2、B；3、A；4、B；5、D； 康佳集团对每一个新招聘的员工指派专人进行3个小时的单独指导，这属于在职学习方法中的（D、伙伴工作）。案例二十八答案：1、D；2、C；3、B；4、B；5、B； 老乔在上任后，对下属采取的是（A、命令）的领导方式。案例三十八答案：1、A；2、B；3、C；4、B；5、A； 李经理和宇总的沟通方式属于（B、口头语言沟通）。案例九答案：1、B；2、C；3、B；4、B；5、D； 小刘所在的团队处于团队发展过程中的（A、波动）阶段。案例二十二答案：1、A；2、B；3、B；4、C；5、D； 罗伯特在和本田进行沟通时所使用的沟通方式是（C、口头语言沟通）。案例十答案：1、C；2、C；3、D；4、A；5、D； 面对这么多的任务和冲突，赵经理可以采用（A、时间管理矩阵）来区分事情的轻重缓急。案例答案：1、A；2、B；3、D；4、A；5、A； 内部员工互相交换职位是一种常用的学习方式，这种学习方式的适用范围是（C、在较长的时间里熟悉新的角色和任务）。案例二十五答案：1、C；2、B；3、C；4、B；5、B； 女售票员和旅客的沟通方式属于（B、口头语言沟通）。案例十一答案：1、B；2、C；3、C；4、D；5、D； 钱玲的团队处于团队发展过程中的（C、形成）阶段。案例二十一答案：1、C；2、B；3、D；4、C；5、D； 苏天在与师傅进行沟通时，使用的沟通技巧是（C、让对方接受自己的观点）。案例十二答案：1、C；2、D；3、D；4、A；5、B； 摊主属于（A、处事果断）的人。案例十六答案：1、A；2、D；3、D；4、A；5、B； 天星公司管理层正处于团队发展过程中的（C、波动）阶段。案例二十三答案：1、C；2、A；3、B；4、C；5、D； 王厂长要想在繁重的工作中理出头绪，作出合理的安排和计划，他可以运用（A、时间管理矩阵）来确定任务的优先级。案例五答案：1、A；2、B；3、D；4、A；5、A； 伟达家具公司在实现五年发展目标时，可以采用（C、WBS法）将任务进行分解。案例三十一答案：1、C；2、C；3、C；4、A；5、D； 小刘所在的团队处于团队发展过程中的（A、波动）阶段。案例二十二：答案：1、A；2、B；3、B；4、C；5、D； 小吴要想在繁重的工作中理出头绪，作出合理的安排和计划，他可以运用（A、时间管理矩阵）来确定任务的优先级。案例