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在头马里练情商 2014年11月30日 1313A 2 什么叫EQ? EQ = Emotion Quotient 情商(EQ)全称情绪智力,多年来心理学家们提出的与智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的能力。 什么叫情商? 3 情商的5种能力组成 情商不同于智商,它不是天生注定的,而是由下列5种可以学习的能力组成: 1、了解自己情绪的能力。能立刻察觉自己的情绪,了解情绪产生的原因; 2、控制自己情绪的能力。能够安抚自己,摆脱强烈的焦虑忧郁以及控制刺激情绪的根源; 3、激励自己的能力。能够整顿情绪,让自己朝着一定的目标努力,增强注意力与创造力; 4、了解别人情绪的能力。理解别人的感觉,察觉别人的真正需要,具有同情心; 5、维系融洽人际关系的能力,能够理解并适应别人的情绪。 4 什麼是情緒? 請列舉 情緒列舉如下: 情商的范畴 自身 他人 意识 行为 EI 和旁边的人两两搭档,讲述自己在俱乐部遭遇的一件不开心的事情。(5分钟) 例:我做主席的时候,有一次会议只有5个人参加,之前说好要来做角色的几个人,都临时有事不来了,有些人甚至连招呼都没打。 用以下句式说: 当…… 当那些人说好了却不来参加会议的时候, 我觉得…..我觉得很失望,并有些难过 那感觉好像是:被人欺骗了的感觉,好像我很没用的样子; 练习一(情绪的自我意识练习) 接上一个练习,训练情绪的自我管理能力。(5分钟) 用以下句式: 我的需要是:我的工作可以被会员认可 我的建设性思维是:先想办法开好本次会议,以后能我希望能够更加自如的应对这种紧急情况, 我的建设性行为是:进行角色调整,在人少的情况下也能开好会议;以后要提前主动和会议角色进行沟通;鼓励更多的会员来参加会议。 练习二(情绪的自我管理练习) 有一次的会议上,来了一位嘉宾,上台做即兴演讲时紧张的说不出话来,站了一分钟后红着脸下去了。 作为主席,你要如何去和她沟通? 练习三(同理心) 做演讲----自我意识和自我管理 做点评----同理心、影响力 做官员----影响力 头马提高情商大法 智商高的人喜欢刷自己的存在感! 情商高的人喜欢刷别人的存在感! 为什么智商、情商同时高的人那么少? 其他问题 ?

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