为何抓不住客户？.pptx

小编常常听见身边的销售朋友在抱怨“客户抓不住，自己勤发产品，勤跟客户，但是效果寥寥”。如何才叫做外贸?你为什抓不住客户?为什么原地踏步?小编从一个8年外贸人那里得来的经验谈。8年外贸人的经验谈：看到这这个职业圈里有人做了大单，有人苦苦努力还是没有结果，希望我的一点点经验能让年轻的外贸人找到自信和方向。1. 外贸是什么?新入行时，我看遍网络上各种找客户的方法，注册B2B，黄页搜索，论坛注册，华人交友，外贸商务网站，海关数据等等，你能想到的，你在网上论坛上找到的方法我都用过了，还买了几十万个邮件地址，疯狂的给国外传送垃圾邮件。我确实用我的勤奋拉了一些单子，不过单量始终不大。在看淡外贸的前景，觉得我不可能有多大收获的前提下，我退出了外贸这个行业，做起来了内贸。但我始终处于一种半外贸状态，有一两个客户跟着，从未间断。内贸的几年让我接触了不同的工程师，工厂，整个行业的上下游，技术问题答疑已经非常专业了。终于我的机会来了，一次客户的样品做的非常成功，跟了一年多的客户终于下了一个大的蛋糕，于是我竭尽全能的做好客户的服务。我经常自嘲，在我希望自己外贸做出很好成绩的时候，我失望了，在我已经不指望出什么量大的单子的时候，客户下单了。 最终我明白：外贸就是一种产品价值的提升，服务做好，做到客户认同。 其实外贸成交就三因素：过硬的质量，准时交货，合理的价格。2. 外贸中常见的服务不周到的表现：a.文件格式