产品说明及需求沟通.ppt

产品说明关键 产品说明话术  1.穿插赞美不断发问，从而掌握客户资料、寻找购买点、激发客户需求。 切入话术(趸交) 您现在存定期吗？现在定期利率已经很低了，5年的定期利率也只有3.6%. 产品介绍 我们现在有款新的产品,满期有固定收益,收益很好的,给你介绍一下吧! 切入话术(期交) 阿姨您来存钱啊?现在利息这么低,花销倒是越来越大,现在有能力的话要为以后养老多做准备了. 产品介绍 我们现在有款分期少量投入,满期享受固定收益,年年还有分红的产品非常适合做补充养老金,很适合您的,您看一下吧! 客户问存期 反问客户：你小孩多大？ 客户回答后： （穿插赞美 ）这个可以给你小孩存，做你小孩的教育基金，交10年，以后小孩读高中、大学、出国留学都可以用。 你是不是每年都要存钱呢？既然要存不如就办个收益高又安全的，对吗？这个就挺好，还能提供高额保障。 客户问存期： 反问：您平时都喜欢选长期的还是短期的？.. 客户回答后： 我给您一个理财建议：活期存折上留够3个月的生活费用；余下的每个月只要留出500块钱，一年就是6000元，一年存一次，存5年，这个产品免税、收益高、还有保障！到期后您可以旅游、买房、创业都可以，做为强制储蓄为自己未来做个规划！ 客户