TS16949 过程方法的应用.ppt

ISO/TS 16949:2009 过程方法应用 过程方法在质量管理体系建立中的应用 1、 组织应按本标准的要求建立质量管理体系，将其形成文件，加以实施和保持，并持续改进其有效性。 组织应： a) 确定质量管理体系所需的过程及其在整个组织中的应用（见1.2）； b) 确定这些过程的顺序和相互作用； c) 确定所需的准则和方法，以确保这些过程的运行和控制有效；  d) 确保可以获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运行和监视；  e) 监视、测量（适用时）和分析这些过程；  f) 实施必要的措施，以实现对这些过程策划的结果和对这些过程的持续改进。 组织应按本标准的要求管理这些过程。 另外，在4.2.2质量手册中要求，质量手册包括： c)质量管理体系过程之间的相互作用的表述。 过程方法  使用资源将输入转化为输出的任何一项或一组活动均可视为一个过程。  为使组织有效运行，必须识别和管理许多相互关联和相互作用的过程。通常，一个过程的输出将直接成为下一个过程的输入。系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称为“过程方法”。  本标准鼓励采用过程方法管理组织。 过程 输出 输入 过程 产品