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项目实践—数据库设计 创建电信计费基本档案库的ER图和关系模型设计 基本需求信息包括： 客户资料：保存客户信息 客户类型：保存所有的客户类型 付款方式：保存所有的付款方式 电话帐号：保存所有的电话帐号信息 电话类型：保存所有的电话类型 附加业务类型 本次数据库设计要为以下系统功能提供数据支撑： 1.交换机在电话用户挂机后产生话单，话单送到计费程序，计费内容分为：市话、长话 2.计费程序读取话单信息，计费后写入到数据库中。话单格式为： CALLING_NBR、CALLED_NBR、START_DATE、DURATION 3.用户可以从网页上按照电话号码和月份查询详细话单。 4.计费部人员可以按时间段和地区查询统计通话时长和费用。 * 概念模型与数据模型 ● 概念模型及其表示 ● 1 概念模型的基本概念 ● 2 概念模型的表示方法 ● 常见的三种数据模型 ● 1 数据模型概述 ● 2 层次模型及特点 ● 3 网状模型及特点 ● 4 关系模型概述 ● 概念模型及其表示 (1) 对象（Object）和实例（Instance） 对象也称为实体型。现实世界中，具有相同性质、服从相同规则的一类事物（概念）的抽象称为对象，对象是实体集数据化的结果。对象中的每一个具体的事物（实体）为该对象的实例。