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TS技术规范培训考试题(管理人员)
ISO/TS16949：2009质量管理体系培训试题
（TS16949:2009条款理解考评）
姓名 所在部门 总分 题号 一 二 三 四 五 题分 30 20 10 24 16 得分 一、填空题（每空2分，共30分。）
1、ISO/TS16949:2009是一项适用于 汽车整车和零部件供应 行业质量管理的技术规范。
2、ISO/TS16949:2009所对应的国家标准是GB/T18305-2003，本规范的目标为：持续改进,强调缺陷预防，减少变差和浪费。
3、TS16949规范共有八个章节组成，其中第4、5、6、7、8章节分别为：质量管理体系、管理职责、 资源管理 、产品实现、测量、分析和改进。
4、本规范中共有7处“形成文件的程序”之要求，分别是：4.2.3文件控制、4.2.4记录控制、6.2.2.2培训、8.2.2内部审核、8.3不合格品控制、 8.5.2纠正措施、 8.5.3 预防措施。
5、管理评审由组织的 最高管理者 岗位名称 主持。
二、判断题（每小题2分，共20分。 答案正确的打“√”，错的打“×” ）
1、TS16949规范中所指的顾客既指产品的购买者也指组织的内部顾客。 （√）
2、质量职责中规定组织的所有生产班次应安排负责保证产品质量的人员。 （×）
3、TS16949规范中要求组织的所有供方必须通过ISO/TS16949:2009体系的第三方认证。 （√）
4、持续改进与预防措施无区别。 （×）
5、规范中要求组织在纠正措施的过程中采用防错方法。 （×）
6、产品的“设计和开发验证”与“设计和开发确认”均依据设计和开发的策划进行，故无区别。 （×）
7、组织用于检验、试验或校准服务的外部实验室，必须通过GB/T 15481或者国家实验室的认可。 （√）
8、质量记录的保存期限只需符合组织自身和法规的要求即可。 （ √ ）
9、组织内部质量管理体系审核的间隔周期一般不超过12个月。 （√）
10、整个组织应理解和使用基础统计概念，如变差、过程能力等。 （ √ ）
三、多项或单项选择（每小题2分，共10分）
1、文件包括（ b cd ）
a记录 b程序 c控制计划 d规范
2、一批产品让步接受的理由可以是（ d ）。
a 生产急需 b 客户不会知道 c 客户不会投诉 d不影响预期的使用要求
3、产品质量主要靠（ b c ）来保证 a 设计 b 检验 c 制造 d 市场
4、当产品生产过程中产生/发现批量不合格品时，应立即（ a c ）。 a停产并调查原因 b 自行处置 c报告检验员处理 d 报废
5、不合格品的处理方式有（ a b c ）。 a 返工 b 返修 c 降级 d 挑选
四、简答题（每小题8分，共24分）
1、AIAG五大手册包括哪些内容及其现行版本?
1、FMEA：失效模式和效果分析 第4版 2008.6
2、MSA：测量系统分析 第3版 2002.3
3、APQP：先期质量策划 第2版 2008.11
4、PPAP：生产件批准程序 第4版 2006.6
5、SPC：统计过程控制 第2版 2005.71.纠正措施是针对此次发生异常的真因制定改善对策
2.预防措施是针对此次此产品所发生的异常而制定的一个预防措施，也就是说制定出一个预防的措施以避免同样的异常在该产品上再次发生
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