(word)电信月工作总结.docVIP

电信科二〇一三年月度工作总结和工作计划 二零一三年（十二）月 份 工 作 完 成 情 况 二零一四年（一）月 份 工 作 计 划 领导临时交办工作完成情况 备注 1、每周一在6S岗前仪式上，由科领导组织认真学习了矿有关安全文件精神，要求每位员工加强安全意识。对上周工作成绩和存在问题进行了分析总结。对本周重点工作和安全注意事项和防范措施进行了强调和安排。 2、创业小区、创新小区部分楼通信配线电缆年久老化，故障频出，外线组为此更换了配线电缆。 3、为网通adsl宽带用户、光速城市宽带用户和电信宽带网用户处理了出现的各种故障，确保了网络连线畅通。 4、外线组和数字电视组做好各用户日常维护工作。确保各用户电话线路畅通无阻。 5、为用户开通了申报的加密码、开来电、开市话或长话等新增业务工作。 6、通过认真核对变更用户资料，准确打印了四季度办公和住宅用户电话费用报表，以及当月外单位用户和世纪春天住宅小区用户电话费用报表。 7、话务组查号迅速报号准确，认真做好了故障电话、宽带相关记录，配合外线组做好了查线和配线工作。 1、做好两节期间各通信设备巡视检修工作，确保各通信设备安全运转。 2、做好网通宽带、电信宽带、数字电视维护、光速城市pon-lan潞矿专网宽带维护和开通工作。 3、外线组做好通信线路异常情况巡检和日常维护工作，确保各用户电话线路畅通无阻。 4、做好加密码、开来电、开市