管理学原理34262.docVIP

第一章 导论 “ 124”教学内容体系： 一条主线——以培养基层管理岗位综合管理技能为主线； 两大基础——管理基础知识与先进管理思想； 四大关键能力——计划与决策的能力、组织与人事的能力、领导与沟通的能力和控制与信息处理的能力。 一、管理的定义 1.管理的由来 管：竹+官=文官，通过集体化来统治 管：管制 理：条理 管理：通过文化来达到条理化 Management:man+age+ment 有年纪的人可做官 2.泰勒的定义 管理是一门怎样建立目标，然后用最好的方法经过他人的努力来达到的艺术。 3.法约尔的定义 管理就是计划、组织、控制、指挥、协调 4．美国管理协会的定义 管理是通过他人的努力来达到目标 5．管理 管理是指一定组织中的管理者在特定的组织内外环境的约束下，运用计划组织、人员配备、领导和控制等职能，对组织的资源进行有效的整合和利用，协调他人的活动，使他人同自己一起实现组织的既定目标的活动过程。 管理定义的进一步解释： ⑴管理的载体--组织 ⑵管理的本质--活动或过程（分配、协调活动或过程） ⑶管理的对象--一切可以调用的资源 （原材料、人员、资本、土地、厂房、设备、顾客、信息…… ） ⑷管理的职能--——信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新 ⑸管理的目的--——为了实现既定的目标，而该目标仅凭单个人的力量是无法实现的 二、管理的职能 1法约尔：——计划