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客服工作简历范文素材 【网络综合-客服工作简历范文素材】 无忧考网个人简历频道为大家整理的客服工作简历范文素材，供大家参考。更多阅读请查看本站个人简历频道！ 客服工作简历范文素材 　 姓名：刘梅 国籍： 中国 　　目前所在地： 广州 民族： 汉族 　　户口所在地： 惠州 身材： 160 cm　50 kg 　　婚姻状况： 未婚 年龄： 23 岁 　　培训认证：诚信徽章： 　　求职意向及工作经历 　　人才类型： 普通求职　 　　应聘职位： 市场销售/营销类：网上营销、客户服务类：客服专员、其它类：销售跟单 　　工作年限： 3 职称： 中级 　　求职类型： 全职 可到职- 随时 　　月薪要求： 2000--3500 希望工作地区： 广州 广州 广州 　　个人工作经历： 公司名称： 广州摩拉网络科技有限公司（服装）起止年月：2007-06 ～ 2009-07 　　公司性质： 民营企业所属行业：纺织，服装 　　担任职务： 担任客服 　　工作描述： 接听400客服热线，处理日常的售后服务。主要包括：客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等。2、提升客户服务满意度、客户关怀度。3、客户回访以及辅助销售。4、服务建议以意见反馈。擅长沟通，能处理突发事件，积累了不少销售经验，业绩突出。 　　离职原因： 　　公司名称： 纺织公司起止年月：2006-07 ～ 2007-05 　　公司性质： 民营企业所属行业：纺织，服装 　　担任职务： 跟单员 　　工作描述： 负责系统开单、报单以及客情维护，对梭织面料，报价，质量，货期控制有丰富经验离职原因： 　　教育背景 　　毕业院校： 广州纺织学院 　　最高学历： 中专 毕业- 2006-07-01 　　所学专业一： 计算机应用 所学专业二： 　　受教育培训经历： 起始年月 终止年月 学校（机构） 专　业 获得证书 证书编号 　　2003-09 2006-07 广州纺织学院 计算机 荣获计算机二级证 　　语言能力 　　外语： 英语　一般 　　国语水平： 精通 粤语水平： 精通 　　工作能力及其他专长 　　本人形象好，有3年工作经验, 具备积极的心态以及高度的情商管理能力。学习能力和应变能力较强，能够承受加大的工作压力以及具备独立分析以及处理事物的能力。及各项办公室职员应具的技能与素质。了解相关行业行规，尤其熟悉的电子商务工作，能通过多渠道开发客户，具备解决突发事件能力和新领域的认知能力。 　　详细个人自传 　　要拒绝平庸，选择卓越。要一丝不苟地完成自己的工作，然后要怀着对公司的热爱去完成也许别人不愿意做，但对公司有益的事情。我要从自身做起，正视自己，进行全方位的资源整合，树立新的文化和新的理念。在竞争中树立我们的目标，谨慎踏实地把公司的业务做好，提高公司的知名度，通过个人的行动，从身边的点滴小事做起，努力上进，友善待人，把我们共同的事业做好。 安装造价员实习周记 安装造价员实习周记第一周周记到公司的第一天师傅问我在学校学了些什么，我一时竟不知怎么说。我跟师傅说学的挺广的，不过都不算怎么深入。师傅问我预算学得怎么样，我说没怎么深入，只是学的些基础。看来我得从头好好学习了。第一天，师傅拿了一套简单的建筑图纸给我，是前不久刚完工的小区的附带的幼儿园图纸。然后让我对照着《浙江省建筑工程预算定额》自己先计算该建筑的建筑面积。我先把定额中计算建筑面积的规定看了几遍，然后自己翻图纸，按照定额规定自己把两层的建筑面积算了一遍，又验算了一遍。期间，遇到不懂的及时向师傅请教。师傅都耐心帮我解答，有时放下自己手头工作过来看我计算是否正确。每次问师傅他都细心讲解，还会拓展一些我不知道的内容。师傅说要做好预算得会看图纸，还要熟悉预算定额。相信在师傅的帮助下我可以学到更多。第二周周记我了解到计算工程量之前必须先熟悉计算规则，很多东西和实际中是不一样的，必须知道各个构件的计算规则并熟记。通过一周的训练和计算，我明白了所有梁都算至板底，长度算至柱间净长，伸入墙内的梁头梁垫计入梁内。圈梁工程量要扣除深入其内的梁的体积。柱子从柱基算至板顶，有柱帽算到柱帽下端，板厚所占体积不扣除。板分有梁板无梁板，有梁板的梁计入板内套板的定额，板不扣除柱所占体积。无梁板包括板和柱帽的工程量。本工程主要是工业厂房承受力大，基础采用大板基础。一周算完后，感觉自己挺有成就感，了解到实际和图纸中的区别，计算时必须要有耐心，认真观察图纸不懂得进行现场考察，最好分类计算防止掉项。算出工程量套定额，套定额必须设好计算规则，注意实际工程量和软件默认的差异，特别是换算问题。通过这一周的集中练习不但明白了许多专业知识而且明白了许多做事的道理。做什么事并没有想象中的简单，做任何