网上品牌承诺和设计.docVIP

网上品牌承诺和设计 （一）网上允诺 网上品牌允诺是网上企业对顾客所能获得某种利益的一种保证，或者是对顾客所供给的核心利益的简要述说。比如联邦快递允诺：“保证绝对两天内送达”；亚马逊网络书店允诺：“全球最大的精品店”；等等。网上品牌允诺是网上品牌方案的根基，是网上品牌战略的重要工作，允诺的目标在于展现品牌的内涵、灵魂和精力。 面对猛烈的市场，企业若想博得顾客虔诚，建立品牌形象，就必须提出而且执行允诺。凤凰公司品牌战略总裁AliceUniman觉得，品牌就是“允诺的标记”，一个品牌允诺满足消费者一系列特别的期望。那么网上品牌允诺有哪些方面呢？一般觉得，下面五项允诺是非常有效的： （1）提出任务的网上品牌——更快、更好、更便宜地为消费者供给方便的允诺。美国西南航空公司通过开展网上的“搜索购置”业务，其知名的点对点线路布置、低廉的费用及友善的客户服务等允诺都得到了加强。在它的网站上，顾客一步就可以查寻到光阴表及价格，此后只需点击4次就可以完成一次订购。事实上，旅客只要花不到2分钟的光阴就可在其网站上购置到一张机票，比在其他竞争对手的网站上完成雷同的交易历程快了1分多钟。 (2)为消费者供给成功的允诺。例如E*trade供给了许多有用的改革，如安全性追踪和报警服务系统。 (3)为消费者供给趣味与冒险的允诺。经常利用“令人成迷”的技巧，开展一些运动。比如，让马拉松比赛的观众听到一个参赛者的心跳声。“雅宝”网站也曾利用这种“令人成迷”的技巧，举办过“一分钱买宝马”的拍卖运动，新鲜、刺激而有趣。 （4）为消费者供给自我表现与认可的允诺。例如，Geo Gites公司赞助消费者建立、展现有关他们自己的网页来展现自我；Raltston Purina Dog Chow的网站让消费者创立主页，展现有关他们宠物的故事和图片。 俱乐部、社区供给了归属感以及有关具体优势的允诺。例如，女士们可以在I网站交换她们的故事或机密；M通过集中其社团用户的购置力，为他们供给更加切实的利益利益，赞助他们获得最优价格的商品。 （二）网上品牌设计 1、名称 好的名称该当是一个奇特的、能使顾客产生共鸣、收起顾客美好联想的“声音符号。”品牌命名是创立品牌的第一步，它奠定了未来顾客印象的基调。大体上说，网上品牌命名有3种情况：采纳原品牌名称，创立一个全新的网上品牌名称，建立一个子品牌名称。一个好的品牌名称该当符合以下标准： （1）简明易懂。任何一个网站地址都该当简洁、好听、好拼、易于了解，这是最首要的一项标准。像“yahoo！”、“sina”、“eBay”、“8848”、等网址早已深深印在网民的脑海中。 （2）奇特新鲜。要选择那些能够抓住品牌精华、激发顾客想象的名称，最好能体现科技前卫，富有时代气味。例如，“Infoseek”和“Compuserve”充溢着信息时代的气味；创造者看守人（FindersKeepers）是佛罗里达一家珍玩收藏店；宝丽来（Polaroid）的Captive相机涌现了拍立得相机“捕获（holdcaptive)生活经验、留下令人神魂颠倒的影像”（captivating images）的奇特性能。 安装造价员实习周记 安装造价员实习周记第一周周记到公司的第一天师傅问我在学校学了些什么，我一时竟不知怎么说。我跟师傅说学的挺广的，不过都不算怎么深入。师傅问我预算学得怎么样，我说没怎么深入，只是学的些基础。看来我得从头好好学习了。第一天，师傅拿了一套简单的建筑图纸给我，是前不久刚完工的小区的附带的幼儿园图纸。然后让我对照着《浙江省建筑工程预算定额》自己先计算该建筑的建筑面积。我先把定额中计算建筑面积的规定看了几遍，然后自己翻图纸，按照定额规定自己把两层的建筑面积算了一遍，又验算了一遍。期间，遇到不懂的及时向师傅请教。师傅都耐心帮我解答，有时放下自己手头工作过来看我计算是否正确。每次问师傅他都细心讲解，还会拓展一些我不知道的内容。师傅说要做好预算得会看图纸，还要熟悉预算定额。相信在师傅的帮助下我可以学到更多。第二周周记我了解到计算工程量之前必须先熟悉计算规则，很多东西和实际中是不一样的，必须知道各个构件的计算规则并熟记。通过一周的训练和计算，我明白了所有梁都算至板底，长度算至柱间净长，伸入墙内的梁头梁垫计入梁内。圈梁工程量要扣除深入其内的梁的体积。柱子从柱基算至板顶，有柱帽算到柱帽下端，板厚所占体积不扣除。板分有梁板无梁板，有梁板的梁计入板内套板的定额，板不扣除柱所占体积。无梁板包括板和柱帽的工程量。本工程主要是工业厂房承受力大，基础采用大板基础。一周算完后，感觉自己挺有成就感，了解到实际和图纸中的区别，计算时必须要有耐心，认真观察图纸不懂得进行现场考察，最好分类计算防止掉项。算出工程量套定额，套定额必须设好计算规则，注意实际工程量和软件默认的差异，特