参照群体分类.docVIP

根据个体的成员资格和群体对个体态度、行为的正面或负面影响可以将参照群体区分为成员群体、渴望群体、拒绝群体和回避群体 表10-1a e 1.成员群体 membership group 它是指个体已经享有成员资格的群体，即个体是该群体中的一员。成员群体的成员一般对群体影响持肯定的态度。根据成员群体的互动作用和接触的频繁程度可分为主要群体和次要群体，根据群体的组织程度分为正式群体和非正式群体的，一些研究表明，频繁接触的群体 主要群体 成员购买相同品牌的可能性更大。另一些研究则表明，非正式群体比正式群体在消费生活中所起的作用更大，这就是说，非正式群体对其成员品牌选择一致性的影响更大，其影响大小则取决于群体的凝聚力。 主要的非正式群体 primary informal group 是像家庭、朋友圈子等这些经常接触的，并且以亲切感来影响消费行为的群体。主要的正式群体 primary formal group 是其成员之间经常接触，同时他们的地位、作用和权限明确的群体，如同班同学、工作单位的同事等，就属于这种群体。次要的非正式群体 secondary in-formal group 是那些虽然没有强烈的凝聚力，但是能直接影响购买行为的群体，如购物群体等。一些研究表明，当一个消费者与其他消费者一起购物时，一般比原来打算的要购买得更多。次要的正式群体 secondary formal group