站内流量没指望，线下引流来填坑.docVIP

站内流量没指望，线下引流来填坑 　　狼多肉少，顾客还在飘 　　对于电商而言，获取新客，总是必须面对的核心问题。从理论上说，任何一种生意模式，都是一个A×B的问题：有足够多的流量（A），有转化（B），就会有购买。 　　因此，电商的核心问题归根结底还是流量的问题。 　　早先的平台流量，相较于互联网平均200～300元的新客获取成本，是价值洼地，引得连当当这样的上市公司都不惜放下面子，入淘引流（以淘宝为例，下同）。但随着数百万商家跑步到淘宝平台做电商，平台的流量被迅速摊薄。 　　我查了下淘宝新近的数据。 　　按照2014年国内6.3亿的网民数计算，淘宝每天的uv约为1.2亿，以每个uv平均每天逛3个店铺计，淘宝800万店铺的平均流量为45个。按照平均2%的购买转化率计算，一个店铺一天成交不到一个客人。 　　显然，僧多粥少，淘宝流量获取越来越难，成本也越来越高，趋同于站外，只是个时间问题。 　　不光是新客的流量获取难。电商平台属性决定了消费者每次访问购买，都有比价的习惯，所以，就算客户今天在你店铺买了商品，他其实并未真正沉淀为你的客户。 　　下次再买的时候，同样的商品，我再搜搜看――常见的场景是“哦，又有一家在做聚划算，比我上次买的还便宜”，“哦，另一家评价好像更好，那我这次试试看”…… 　　这样，在淘宝上的老客户，相较于其他购物场景下，更容易流失，忠诚度更低，