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快消品行业基础知识 快消品定义 快速消费品，是指那些使用寿命较短，消费速度较快的消费品。 另一种新的叫法是包装消费品：更加注重包装。 与快速消费品概念相对应的是“耐用消费品，通常使用周期较长，一次性投资较大，包括家用电器、家具、汽车等。 常见的快消品 快消品的属性 1、产品周转周期短； 2、进入市场的通路短而宽； 3、一般为分公司或代理商体制的销售组织形式，在分公司所辖区域设仓储中心； 4、售后服务的重点主要体现在对客户投诉的迅速反馈和有效处理，售后服务不及时很容易造成公关危机。 快消品的特点 1、便利性：消费者可以习惯性的就近购买；2、视觉化产品：消费者在购买时很容易受到卖场气氛的影响； 3、品牌忠诚度不高：消费者很容易在同类产品中转换不同的品牌。 就这么任性 快消品渠道架构 分类 子渠道名称 分类 渠道定义 商超（现代）渠道 大卖场 大卖场 大卖场为消费者提供一站式购物服务。售卖的商品种类齐全，包括家电、服装、家居用品、生鲜及日用品等，涵盖消费者的日常所需。由于拥有规模优势，商品的价格往往比较低。卖场的营业面积较大，通常大于6000平方米，拥有宽敞舒适的购买环境，并提供购物车和购物篮以便消费者自助购买，拥有数量较多的收银台。大卖场能够聚积人气，所处的地方通常能够形成购物中心。 会员制卖场（如麦德龙） 为会员提供商品批发服务的大型自助式购物场所。该类型客户的营业