职业道德22分析.ppt

企业形象的三维标准 知名度：枝干---企业形象的中介 广告力度 第一层次：宣传力 亮相 传播 树立形象 美誉度：花果---企业形象的目标 顾客认可度 第二层次：事实力 产品影响 口碑 信誉 文明度：根系---企业形象的基础 基础坚度 第三层次：基因力 文化 管理 组织 企业核心价值观 使命——企业存在的理由和价值 即回答企业是什么。 愿景——企业渴求的未来状态， 即回答企业将成为什么样的企业。 如何使文化生根 文化是土壤,其使命是使土壤更肥沃; 管理是种庄稼,其使命是多打粮食。 企业文化的三个层次 物质文化 制度文化 精神文化 企业管理的症结 文化观念差异--- 计较功利.阶段观念重特权.乡亲观念拉关系. 经济价值差异--- 计较报酬.吃拿公家理当然.重短利毫无远见. 工作观念差异--- 计较权力.毫无团队意识.欠缺沟通协调. 五德共行教育 主管的五德--- 智---组织团队 确立制度 设定目标 制定计划 励精图治 人尽其才 物尽其用 时尽其效 信---信赏必罚 令出必利 诚恳信实 大公无私 仁---亲切关怀 照顾福利 体谅部属 鼓励支持 勇---坚毅果断 敢担重任 不畏挑战 勇于革新 严---