职业形象与商务礼仪分析.ppt

职业形象与职业定位 社会公众对从业者的着装、气质、言谈、举止、能力、人格等方面形成的综合印象，就是职业形象。 最重要的是角色定位的问题（定位准确） 重视首轮效应（前三秒） 魅力真正来自哪里？ ?魅力来自心灵：善良宽容，关心别人，为他人着想，尊重别人，尊重自己（修养） ? 魅力来自行为：一些基本行为规范能使你自如地处事，自如地扮演你在生活和工作中的角色。（品位） ?魅力来自形象：给人以美好的感觉和印象是促使事业成功的良策（外表） 职业形象是一个系统（思想、行为、外表） 思想系统是职业形象的核心系统，包括职业理想、职业信念、职业道德、职业品质、职业心理等。 行为系统是职业形象的运作系统，包括为人处事行为、人际交往行为和工作能力行为等。 ? 外表系统是职业形象的外在系统，包括眼神、表情、服装、服饰、动作等。 职业形象与事业成败 ?要让自己的形象最有利于自己事业的成功 ?形象力－－对公众的凝聚力、吸引力、感染力、竞争力 ?职业形象无论团队形象还是个人形象都是新的生产力资源 ?职业形象设计是人生命运设计，贯穿于职业生涯全过程 ?你不主动设计，就会被人设计（成功与平庸） 成功的人什么样子？？ ?目光有力，敢于正视前方、正视要看的人和物，与别人的目光进行合理的接触。 站立、行走抬头挺胸，腰杆挺直。 坐下时，手、腿、脚摆放合理，不乱动。 ? 说话时讲究措辞，语调、声音高