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客户信息管理系统 一、 系统需求分析 随着公司业务规模的不断扩大、企业客户的增多，客户信息管理单靠传统的手工方式已无法满足企业发展的需要。为提高企业的管理水平和办事效率，企业提出了实现管理信息化的要求，以适应企业发展的需要。本设计针对企业的实际需求，实现了客户基本信息的输入、修改、查询等功能，并能按时间和客户区域对销售情况进行统计；自主设定查询条件，实现对销售数据的多角度综合查询。企业客户信息管理系统是一个企业不可缺少的部分,它的内容对于企业的决策者和管理者来说都至关重要,因此企业客户信息管理系统应该能够为用户提供充足的信息和快捷的查询手段。但一直以来人们使用传统人工的方式管理文件信息，这种管理方式存在着许多缺点,如:效率低、保密性差,另外时间一长,将产生大量的文件和数据,这对于用户查找、更新和维护都带来了不少的困难。 1、目的与任务： 客户信息管理系统是针对数据库作的一个程序，主要是为了将公司的客户统一起来管理方便为客户服务队客户信息的快速了解能有效的帮助公司对客户的信息快捷的了解、方便查询，使工作的效率增高。从行业结构角度来看，大多数客户资源管理方案供应商并没有把其产品局限在单一的行业市场，其客户遍布于众多的行业，如制造业、保险业、金融业以及高技术行业。所以客户信息管理系统是非常必要的。 通过客户信息管理系统对企业的实际需求，实现了客户基本信息的输入、修改、查询等功能，并能按时