深圳市国威时代WS848-G208交换机说明书.doc

目录 一、系统简介 3 1.1概况 3 1.2主要功能 3 二、产品规格 3 三、结构和安装 4 3.1外观说明 4 3.2安装环境 4 3.3接地方法 4 四、系统编程 5 4.1如何进入编程状态 5 4.2系统初始化 5 4.3外线开通与关闭设置 5 4.4外线打入响应方式选择 5 4.5 外线打入指定分机响铃 6 4.6分机打出方式设置 6 4.7 分机外线打出权限设置 6 4.8 分机允许使用外线端口设置 6 4.9分机外线通话时间设置 6 4.10分机使用IP功能设置 6 4.11 IP号码设置 7 4.12分机号码更改设置 7 4.13 系统密码更改设置 7 4.14 限制码设置 7 4.15电脑话务员录制 8 4.16开通电脑话务员设置 8 4.17 电脑话务员接通时间 8 五、一般功能编程举例 9 5.1怎样开通或关闭外线 9 5.2怎样设置外线打进指定分机响铃 9 5.3怎样设置分机拨9打外线 9 5.4怎样设置外线打出专线专用 9 5.5怎样设置长途自动加发IP 9 5.6怎样设置自编分机号 10 六、功能使用具体操作方法 10 6.1呼叫内线分机 10 6.2外线打出 10 6.3指定外线打出 10 6.4外线打入电脑话务员语音方式 10 6.5转接来电 10 6.6代接电话 11 七、常见故障排除 11 八、系统编程表 12-13 九、分机功能作用表 14 一、系统简介 1.1概况 本集团电话是在综合国内外众多集团电话优点的基础上开发出来的新一代通信设备，并按照中华人民共和国信息产业部技术要求生产。整机具用较高的稳定性、可靠性。广泛应用于企事业单位、宾馆、学校、家庭等。 1.2主要功能 （1）具有内外线双制式二次来电显示功能,配上来电显示电话机,可知来电号码和查询未接时的来电号码。 （2）内置三段电脑话务员。可自行录制语音，外线打入可直拨分机，省去固定的总台值班人员。 （3）IP拨号功能。打长途时可同时自动切换到中国电信、网通、联通、铁通的IP经济路由，切换时无任何感觉。 （4）分机号码弹性改编。可根据使用情况编为2位至3位号码。可为1至8任意数字开头。 （5）分机摘机直通外线。改变了交换机取外线须先拨“9”或“0”的传统方式，分机设置此功能后，打外线如同分机直接接到外线上一样。 （6）分机多种限拨功能及外线限时通话功能。可限制某些分机长时间褒电话粥。 （7）分机遇忙无人接转移、代接来话。本机忙或无人接时，电话可由转移分机接听。 （8）分机多种等级限制功能。服务等级有多个等级，长途等级、市话等级、农话等级等，可灵活控制分机的打出，使话费降到最低点。 （9）外线转接、外线保留功能。 二、产品规格 （1）工作电源：220VAC/ 50/60Hz±10% （2）外线容量：1—2内线容量：1—8 （3）分机馈电：+32VDC （4）振铃电压：75VAC/50Hz （5）功 耗：≤25W （6）体 积：长255×宽178×高72（单位mm） （7）重 量：2Kg 三、结构和安装 3.1外观说明 外线端口：CO1-CO2分别为外线1-2 分机端口：EXT01-EXT08分别为分机801-808 电源停电时，外线CO1直通EXT01，外线CO2直通EXT02。 3.2安装环境 主机建议安装在机房内,且机房应干燥、通风、无腐蚀气体、无强电磁干扰、无强烈机械震动、无灰尘。交换机四周应预留足够的空间,以便空气流通和方便安装调试与维护。 3.3接地方法 四、系统编程 说明：下述编程命令格式中，m代表外线端口，值为1、2， *号代表所有外线。nnn 代表分机号码，当nnn为***号时，代表所有分机。 4.1如何进入编程状态 在EXT01分机端口（初始801分机）上进行编程操作，摘机输入：*#96666 #，听到长提示音后，不要停顿，继续往下输入你要编程的功能代码，*是返回内线，6666为初始密码，后面#为确认键。 4.2系统初始化(无需进入编程) 设置方法：*#95*5*# 说明：系统出厂时的设置称为初始设置。 初始化后的状态： 1．分机号码为801-808 2．所有分机为拨*加分机互拨 3．外线打入为日间人工接听模式 4．外线打入801分机响铃 5．外线1和2为开通状态 4.3外线开通与关闭设置 设置方法：801分机摘机输入*#96666#接着输入 51 m 1 # 开通m端口 51 m 0 # 关闭m端口 4.4外线打入响应方式选择 设置方法：801分机摘机输入*#96666#接着输入 52 m 1 # 开通m端口白天为电脑话务员接听方式 52 m 0 # 开通m端口白天为人工接听方式 53 m 1 # 开通m端口