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美容师销售技巧 ——主讲:陈妤 美容师的销售技巧有哪些？ 讨论、书写，并充分论述 美容师的销售技巧： 一、仪容仪表 二、心态：1、积极乐观的心态 2、敢于主动开口销售 三、微笑：亲切、灿烂、动人 四、顾客类型、消费倾向、消费层次分析 五、赞美 ：真诚、合适，让对方开心、满意 六、专业：手法、产品专业知识、话术 七、自信、肯定、正面引导 八、八面玲珑，不说“绝对” 九、广泛的知识面： 十、效果对比、分析、渗透 十一、顾问配合，团队营销 十二、售后回访：正面引导 十三、投诉处理：及时、倾听、关心、尊重 销售演练 一、不同性格类型扮演不同客户 二、性格人（10分）、表演（20分）、技巧点评（每点5分） * 江省省徐州新概念营销中心 总经理 福建中闽百汇购物有限公司 培训经理、贸易部副总经理 福建厦门千色商贸有限公司 高级培训讲师 *