河南移动网管飞客系统用户培训v3.1.pptx

河南移动网管飞客系统V3.1培训资料 亿阳信通股份有限公司 2017-3-28 2 目 录 系统建设背景 总部2013年要求 按照刘爱力副总裁在2013年集中化故障管理现场会上的讲话《坚定不移 务实实效 扎实推进集中化故障管理改革》的要求“部署在全国推广以省为单位的集中化故障管理工作”。为提升故障处理效率，便于一线维护人员进行资源信息查询、告警状态查询、工单接受回复等操作。 省公司面临的问题、需求 目前省网管监控室负责全网集中监控、信息发布、综合展示、投诉处理跟踪等职能。就集中监控职能而言，包括告警监控、故障预处理、故障工单派发及督办等内容；而每一种监控都对应一套甚至多套监控系统，缺少一种基于手机平台的统一集中监控的系统，用于实现综合信息的查询。为各地市分公司、省公司所有人员搭建一个统一的信息查询平台，方便信息查询，快速解决工作过程中的问题。 建设目标 满足维护人员日常维护、信息查询的迫切需求；提供自动化、智能化、信息化于一体的服务支撑系统，进一步提升维护人员发现、处理故障效率。 通过该项目的实施，完成集团公司下发的网管工作建设要求以及集团各项工作的要求，结合我公司实际业务需求，提升网管对集中化故障管理的支撑能力，提升对一线人员的网络管理支撑手段，提升网管系统自身的运行效率和安全性。 3 4 目 录 系统架构 5 网管飞客 双向接口 通 讯 系 统 无线 告警 交换 告警