第三网络营销导向的企业网站精选.pptx

经管学院 XXXX Email:XXXXX@163.com 网络营销基础与实践 关于企业网站的观点 企业网站是企业网络营销的核心资源 ； 网络营销导向是体现企业网站网络营销效果的基础； 企业网站运营规范及原则是发挥网站持续价值的保证。 第3章：内容要点 企业网站研究的层次与问题 企业网站的一般要素： 网站结构 、网站内容、网站功能、网站服务 网络营销导向企业网站建设的指导原则 网站优化的原则及问题分析 企业网站运营管理规范 企业网站用户体验研究 网站的易用性研究 网站的可信度研究 网站评价诊断方法 网站改版升级的常见模式及原则 1.企业网站研究的层次及问题 2. 企业网站四项基本要素 网站结构：网站布局、栏目设置、信息的表现形式等 网站内容：通过网站向用户传递的所有信息 网站功能：必要的技术支持系统 网站服务：网站可以提供给用户的价值 2.1网站栏目结构 网站栏目、导航 网页布局 信息排列位置 用户浏览网页时的F现象： 详细分析见：/baogao/htm 2.1.1 网站栏目结构 即网站栏目的层次结构，或称“菜单” 根据经验，一般的一个企业网站一级栏目不应超过八个，栏目层次以三级以内比较合适。 2.1.1 网站栏目结构 栏目设置存在的普遍问题： 栏目过于简单，重要信息不完整，有效信息少 栏目设置有重叠；（如企业概况、企业发展） 栏目名称意义不明确，容易造成混淆；（如风云相约、旅途美景和相约同行） 网站栏目注意事项 尽可能删除与主题无关的栏目 (如关于本站，版权信息等可以不放在主栏目里，以免冲淡主题) 尽可能将网站最有价值的内容列在栏目上 尽可能方便访问者的浏览和查询 设一个最近更新或网站指南栏目 设定一个可以双向交流的栏目 设一个下载或常见问题回答栏目 建立网站指南（网站地图）或站内搜索引擎 企业网站栏目至少包括企业简介、产品/服务介绍、服务支持 2.1.1 网站栏目结构 全局导航 站点logo：logo必须加上回首页的连接 回首页：每个全局导航条左边位置同样出现回首页的提示及连接 全站基础栏目（一级栏目） 辅助导航 辅助导航又被称作面包屑路径或层级菜单 出现的位置在全局导航之下、正文内容之上的过渡空间 层级关系体现正确，用户通过当前页面可以依次返回上一页、直至 首页，不出现缺链、错链的情况 形式采用文本链接，而不是图片 站点地图 快速加载页面，因此去除任何图片 层次感，而不是密密麻麻堆砌链接 呈现的层次不宜过多，也不宜过少，一般呈现到主导航下的二级菜 单 文本链接方式，而非图片 2.1.2网页布局 页面尺寸 800x600情况下，显示尺寸为：780x428个象素；640x480的情 况下，显示尺寸为:620x311个象素；1024x768的情况下，显示尺寸为：1007x600。 整体造型 矩形(正式)，圆形(柔和，团结，温暖，安全等;时尚站点)， 三角形(力量，权威，牢固，侵略等;商业站点)，菱形(平 衡，协调，公平) 网页定位方式 表格（） 框架（/C512/Asp/Root/Index.asp） 层（div+css），,www.sina.co , 2.1.2网页布局 框架结构 2.1.2网页布局 2.1.2网页布局 界面布局与内容的相关性 从上到下，从左到右，按照内容重要性的优先级有序展开 重要内容放在靠前的位置 建立清晰的视觉层次 页面布局清晰明确，同级的页面布局一致 页面上内容有包含关系的部分，视觉上要进行嵌套 页面上内容有相关联系的部分，视觉上也要体现这种相关性 兼容性 网站界面应对主流浏览器兼容 网站界面应对主流分辨率兼容 网站界面对手机和屏幕阅览器等特殊设备的兼容 菜单是指各级栏目。 导航：为用户浏览网站提供的提示系统，表现形式为：首页 一级栏目 二级栏目 三级栏目 内容页面 2.1.2网页布局 如果网站内容多，可以设计一个网站地图，采用静态网页，文件名为“sitemap.htm” 2.1.2网页布局 2.1.3、网页信息的排放位置 公司介绍、联系信息、网站地图等网站公共菜单一般放置在网页最下方。 站内检索、会员注册/登陆等服务放置在右侧或中上方显眼位置。 2.1.3、网页信息的排放位置 最重要的信息放在首页显著位置：产品促销信息、新产品信息、企业要闻等。 左上角放置LOGO。 为每个页面预留一定的广告位置。 在网站首页等主要页面预留一个合作伙伴链接区。 2.1.3、网页布局对用户获取信息影响的研究 美国一家专门研究网站和产品易用性的公司Nielsen Norman G roup使用精密的“眼球跟踪设备”来研究网页浏览者的网页浏览 行为，并且发布了一个关于用户网页浏览行为的研究结果。 （1）用户对网页的浏览视线呈 “F” 型